山东法制传媒网：（李伙权 许怡倩）自疫情防控以来，新疆喀什地区岳普湖县法院部分法官按要求居家隔离，但他们并没有放松对自我的要求，想尽一切办法在家办公，通过电话+微信、移动办案设备+互联网等智能化办公手段，实现了居家隔离也能解难题、化纠纷。

 

　　近日，家住岳普湖县绿洲华府的张女士致电岳普湖县人民法院民事审判庭庭长李伙权，向李法官咨询关于其在喀什市通过中介公司购买二手商品房中介公司乱收费的问题。张女士称其已经给中介公司缴纳购房款50万元，但在交房时，却得知房屋价格是45万元，剩余5万元被中介公司“吃”了，其向中介公司索要5千元中介费、1万元评估费、5百元公证费的发票时，中介公司不予开具正式票据，希望得到李法官的帮助。

 

　　听完张女士的诉说后，李法官为其提出了解决方案：首先，让其前往喀什市市场监督管理局对中间公司乱收费的问题进行投诉；其次，让其前往喀什市消费者协会进行维权；如果问题仍未得到解决，可与原房主协商一起前往喀什市法院对中介公司进行起诉，依法追回损失，收费项目未开具正式票据的问题，可以在诉讼中一并主张，其间，李法官还对为何要与原房主协商一同前往起诉的原因进行了详细讲解，由于张女士与中介公司签订的合同是50万元，且合同为自愿签订，那么中介公司侵犯的是原房主的正当利益，所以必须双方一起前往法院进行起诉，听完李法官的耐心讲解，张女士连声道谢，并表示：一直以来自己心中的难题终于得到了的解决，其一定会依法追回自己的损失。

 

　　据悉，该院法官在居家隔离期间，“线上”化解矛盾纠纷11起、帮助当事人解决难题19件，用自己的实际行动做到了居家隔离、司法为民两不误。（新疆喀什地区岳普湖县人民法院）