山东法制传媒网：（高贞贞）1月6日上午，寒风凛冽，冬雨绵绵。山东省日照市岚山区司法局高兴司法所却上演着“送锦旗、表情意”的暖心一幕，洋溢在一派欢快热烈的气氛中。一大早，日照市河海水利建筑工程有限公司将一幅金光熠熠绣有“为企业保驾护航正气浩然 给企业排忧解难克己奉公”的鲜艳锦旗庄重送到了司法所。所送锦旗的企业代表在赠送锦旗的同时，连声赞叹高兴司法所和法律顾问对企业的倾情支持和帮助，感谢感激之情溢于言表。这是怎么回事儿呢？

 

　　事情还得从2019年11月14日说起。那天，高兴司法所接到了一起涉及王家楼子村内施工企业与村民房屋损害赔偿的调解申请案件。该案情况比较特殊，直接涉及该村乡村振兴建设。起因是施工企业在施工过程中不慎将村民王某的房屋后墙撞裂引发纠纷，致使项目施工停滞，无法推进。虽经村两委多次多方调解，但该案历时几个月均因双方诉求分歧过大搁浅，给施工企业项目进度和经济造成重大损失；而另一方当事人王某年事已高，且患有老年疾病，如调解不当不仅容易激发其他矛盾，而且也可能造成其他不可预测的后果，案件相当棘手。高兴司法所受理此案后，高度重视，迅速召集两名法律顾问前往事发村调查了解，会同村两委成员共同分析商讨案情，根据该案的特殊性当场制定了具体的调解方案。采取了“背靠背、面对面”的调解策略。首先从关键人物“系铃人”即施工企业入手，将项目经理约谈到司法所，本着公平公正的原则耐心细致地讲解，得知到施工企业能够接受的最高赔偿底线后，引导施工企业对村民王某的思想、情绪、举动予以理解和包容，站在施工企业的角度为施工企业分析利弊得失，力劝施工企业放下架子，算大账不计小账，体恤民情，关爱群众。随后，又将村民王某请到调解室耐心听取王某的倾诉，使其委屈压抑的情绪得到充分释放，了解到了其内心的真实诉求和愿望，千方百计劝解他能“放开，放下”，为大局着想，为全村村民利益着想，为子孙后代着想，为全村美丽乡村经济振兴着想，不能为一己私利阻挠项目推进，不能逞一时之勇一时之快因小失大，顾此失彼。通过人民调解员历时五个多小时反反复复不间断与双方当事人的沟通、劝解、协调、引导，双方最终被人民调解员明之以法，动之以情，晓之以理的真诚所打动，均高姿态表示愿退让三分，达成了一致协议。施工企业当场给村民王某现金支付了赔偿款项，并承诺七日内将王某的房屋后墙修复与旧并加密加固；村民王某也表示再也不会阻拦施工企业工程进度，双方和和气气地在调解协议上签了字。至此，一场长达几个月的纠纷终于在几小时内画上了圆满的句号，取得了满意的效果。施工企业在协议达成的当天下午就顺利开工。

 

　　岁序易，华章新。高兴司法所成功运用新时代“枫桥经验”，坚持耐心、细心、爱心“三心并用”的工作方法受到了当事人和企业的高度赞誉和衷心拥护，也得到了上级有关领导和部门的充分肯定。其为企业经济发展保驾护航和充分维护当事人合法权益的做法在高兴镇传为美谈。（山东省日照市岚山区司法局高兴司法所）