山东法制传媒网：（刘思维）家庭是社会的细胞，婚姻家庭和谐是基层治理稳定的基石。为深入践行新时代“枫桥经验”，切实防范化解婚姻家庭领域矛盾风险，筑牢平安界湖、和谐界湖建设防线，近日，山东省沂南县界湖街道周密部署、全面发力，在辖区范围内开展婚姻家庭矛盾纠纷全方位、拉网式摸排工作，将矛盾化解在萌芽、解决在基层，用温情服务守护千家万户的幸福安宁。

 

    精准摸排全覆盖，织密隐患防护网。此次摸排工作坚持“预防为主、疏导为辅、依法调处、避免激化”的原则，聚焦婚姻关系紧张、家庭暴力、财产分割、赡养抚养、邻里联动引发的家庭矛盾等重点领域，瞄准外出务工家庭、单亲家庭、空巢老人家庭、特殊困难家庭等重点群体，开展全方位排查走访。网格员、社区干部、“法律明白人”、老党员等摸排力量化身“民情观察员”“矛盾排查员”，采取“上门走访、谈心谈话、邻里打听、电话问询”等多种方式，深入辖区各村（社区）、楼栋院落、田间地头，与群众面对面交流，耐心倾听群众诉求，细致了解家庭关系状况，全面掌握矛盾纠纷的来龙去脉、症结所在以及潜在隐患。对排查出的矛盾纠纷和风险隐患，逐一登记造册、建立台账，实行“一户一档、一事一策”，详细记录矛盾类型、涉及人员、问题详情、风险等级等信息，做到底数清、情况明、信息准，切实织密婚姻家庭矛盾风险“防护网”。

 

    多元联动解民忧，凝聚共治向心力。摸排与化解同步推进、同向发力，是此次工作的核心要义。界湖街道整合“暖心和事佬”志愿服务队、新红嫂品牌调解工作室、法律顾问等力量，对排查出的一般性矛盾纠纷，坚持“当场发现、当场调解、当场化解”，通过讲法律、说情理、谈亲情，引导当事人理性看待矛盾、妥善解决问题；对较为复杂、化解难度较大的矛盾纠纷，启动多部门协同机制，组建专项调解专班，综合运用法律、政策、道德、情感等多种方式，精准制定化解方案，耐心开展疏导调解工作，坚决防止矛盾激化、升级。同时，建立“一事一档一回访”跟踪回访制度，对已化解的矛盾纠纷定期开展回访，了解当事人思想动态和家庭关系恢复情况，及时巩固化解成效，防止矛盾反弹回潮。截至目前，街道累计排查化解各类婚姻家庭矛盾纠纷多起，调解成功率持续保持高位，真正实现“小事不出网格、难事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。

 

    普法宣传强引导，厚植和谐新风尚。在摸排化解矛盾的同时，街道坚持“谁调解、谁普法”原则，将普法宣传融入摸排工作全过程，打出普法与调解“组合拳”。摸排人员向群众发放《民法典》《反家庭暴力法》等法律法规宣传资料，用通俗易懂的语言解读婚姻家庭领域相关法律知识，结合典型案例“现身说法”，引导群众树立正确的婚姻观、家庭观，增强依法解决家庭纠纷的意识和能力。同时，积极宣传街道矛盾调解工作举措和成效，倡导邻里和睦、家庭和谐的良好风尚，引导群众主动配合摸排工作，主动反映矛盾隐患，自觉参与到婚姻家庭矛盾纠纷化解工作中来，逐步形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好社会氛围。

 

    下一步，界湖街道将持续把婚姻家庭矛盾纠纷摸排化解工作常态化、长效化，不断优化工作机制、创新工作方法，进一步织密排查网络、强化化解效能、深化普法宣传，持续聚焦重点领域和重点群体，做到早发现、早介入、早调解、早化解，切实将矛盾隐患化解在基层、消除在萌芽，以家庭“小平安”守护社会“大稳定”，为建设平安、和谐、幸福的界湖街道奠定坚实基础，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

 

    供稿：山东省沂南县界湖街道综治办