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山东汶上县人社局:“线上学习”+“线下练兵”促服务水平提升

浏览: 来源:山东法制传媒网
  山东法制传媒网:(李清艳 李开娣)近年来,山东省济宁市汶上县人社局创新活动形式积极开展业务技能“练兵比武”活动,持续擦亮人社服务品牌。
  
  汶上县人社局在全局开展业务练兵比武在线学习平台学习活动,建立“日日学之星”“周周练达人”“月月比能手”评比机制,营造“争当练兵比武标兵”的浓厚学习氛围。同时,通过笔试、现场竞赛等方式,精选优秀业务骨干打造一支“精英”队伍,并选送业务骨干参加全市人社系统技能比武竞赛。持续开展“业务大讲堂”活动,逐步实现人社服务力量“专科”向“全科”转变,推动人社业务实现“一窗通办”“一网通办”。
  
  汶上县人社局将群众满意度作为检验“练兵比武”的最终标准,将学以致用作为练兵比武活动的落脚点,将“线上学习”“线下练兵”相结合,学政策、钻业务、强技能、优服务。在“比学赶超”的良性循环中,培养一大批素质优良、业务精湛、作风过硬的“人社知识通”“政策一口清”,切实带动了人社整体队伍发展,持续提升了群众对人社政务服务的满意度、获得感、幸福感 。(山东省济宁市汶上县人社局)