山东法制传媒网:(冉玉容)自去年4月1日水利部门行政审批业务系统培训至今已将近一年,这一年中窗口工作人员仍会遇到各种各样系统操作方面的难题,虽然都及时得到了解决,但没搞清楚工作原理,再次操作仍会一头雾水,摸不着头脑。借着今年新疆阿克苏地区政务服务中心牵头组织的2023年度地直部门针对县市部门的行业培训机会,地区水利部门水利条线业务培训如期开展。
此次培训紧紧围绕目前窗口核心业务,地区政务服务一体化平台事项维护及和地区工程建设项目并联审批系统业务办理等业务的操作步骤作详细讲解和实操演示,虽然是远程视频教学,参训人员通过隔着屏幕观看录播的操作演示视频,与现场一对一手把手教授效果等同,不仅解决了民汉语言沟通的障碍,而且面对教学视频更加能心无旁骛地用心学习。库车市水利局窗口木牙塞尔·衣米提训前要求讲解工改系统办理程序,培训后回访时,她说:“我其他平台操作可以的,就工改系统有点模糊,这次培训完后会操作了、会办结了!希望以后多举办这样的培训。”
从2018年“放管服”改革以来,每年至少一场次的地区水利系统审批业务培训从未缺席,切实解决了县市水利部门窗口工作人员调换频繁、业务水平参差不齐的问题。(新疆阿克苏地区水利局)