山东法制传媒网：（赵勇）人社部将行政办事员（政务服务综合窗口办事员）列为一个新职业，并颁布了国家职业技能标准，对各级政务服务窗口办事员的业务能力提出了更高的要求。

 

　　为提升住建局行政审批窗口工作人员的职业素养和能力，新疆阿克苏地区住建局组织行政审批窗口工作人员，通过观看视频授课、跟窗实训、模拟演练等方式，实施了政务服务礼仪和职业技能培训工作,努力将窗口工作人员变成服务群众的“多面手”“百事通”。（新疆阿克苏地区住房和城乡建设局）