山东法制传媒网：（瓮启兵 刘涛）为全面贯彻落实全县优化营商环境工作会议精神，积极推动全县营商环境持续优化提升，及时掌握了解教体局窗口工作中存在的问题，5月12日上午，河南省潢川县教体局党组书记、局长黄建新，副主任科员余伟一行3人到县政务服务大厅教体局窗口调研指导营商环境工作开展情况，并亲切看望慰问窗口工作人员。

 

　　在大厅教体局行政审批窗口，黄建新一行听取了窗口服务人员工作情况汇报，仔细询问审批服务事项和办事流程，详细了解业务办理情况。在充分肯定工作的同时，黄建新指出，窗口工作直接面对办事群众，既是部门对外服务的直接窗口，更是体现部门优质服务、展示部门良好形象的便民窗口，一定要在严格审批的基础上，依托“互联网+政务服务”平台，优化办事流程、精简申请材料、压缩办理时限，不断推进网上办事纵向发展，让数据多跑路、群众少跑腿，以群众需求作为优化营商环境的出发点，不断增强群众满意度和获得感。

 

　　就如何做好下一步窗口服务工作，黄建新强调，一要进一步增强服务意识。要始终坚持为人民服务根本宗旨，把老百姓的事当作亲人的事尽心办、尽力办，切实加强作风建设，进一步优化窗口服务质量，提升服务水平。 二要进一步完善一次性告知制度。完善已有制度、制定新的制度、废止不适用的制度，详细列举教育政务服务事项及办事流程，并在局机关显要位置公示，让群众少跑腿、好办事。三要进一步整合教育审批服务职能。结合当前正在开展的党史学习教育活动，深入查找审批工作中的短板不足、痛点堵点，在优化行政审批工作流程上狠下功夫，进一步提升行政审批效率，树立教育部门良好的窗口形象。

 

　　县政务服务中心主任胡永清一同调研。（河南省潢川县教体局）