群众无小事

 

    点滴暖民心

 

    那些警民之间的暖心故事

 

    让温暖与感动常在

 

    那一抹抹“藏青蓝”

 

    总是在您需要的时候

 

    及时出现在您的身边

 

    01

 

    1月31日晚，巨野县公安局交管大队龙堌中队接到群众紧急求助，称一辆载有病人的私家车正前往巨野县人民医院，需交警协助开道。

 

    时间就是生命！接到指令后，龙堌中队执勤交警立即驾驶警车前往约定地点接应求助车辆。会合后，民警驾驶警车开启警灯、警笛在前方引导。当时路面车流量较大，执勤民警在确保安全的前提下，与时间赛跑，为求助车辆开辟通行通道。

 

    最终，在民警的护送下，仅用时十几分钟便将患者安全送达医院，为患者及时接受治疗争取了宝贵的抢救时间。抵达后，民警协助家属及医护人员将病人转移至担架车，送入急诊室进行救治。待患者得到妥善医治后，护送民警才松了一口气，悄然返回岗位继续执勤。

 

    02

 

    “警察同志，路边有个小男孩，一个人蹲着哭了好久了……”1月25日晚，曹县公安局孙老家派出所的值班电话响起，传来热心群众急切的声音，民警立即驱车赶往现场。

 

    在路灯昏黄的光晕下，一个八九岁的小小身影蜷缩在路口，小脸被寒风吹得通红。民警快步上前，蹲下身来轻声询问，男孩却只是低头不语，眼中写满无助。民警小心地将他抱上警车，又从执勤装备箱里取出备好的热水和面包。温暖的车厢里，孩子终于轻声开口，原来他是放学后独自从县城走到这里的，“我走了很久……想去找妈妈。”男孩的母亲因事暂住附近乡镇，他心中牵挂，一放学便悄悄上了路，直到夜色渐深，才发现自己迷了路。

 

    “别怕，我们帮你找妈妈。”民警一边安慰，一边根据孩子提供的零碎信息多方联系打听。不久，男孩的母亲匆匆赶来。见到孩子安然无恙，她一把将他紧紧搂进怀里，连声道谢。寒夜之中，这一幕显得格外温暖。

 

    03

 

    近日，成武县公安局大田集派出所户籍民警深入辖区村居，为行动不便、患病卧床的群众“上门办证”，用贴心服务打通便民利民“最后一公里”。

 

    此前，民警在走访中了解到，有群众身份证过期或遗失，因行动不便无法前往派出所办理，给就医、养老等日常生活带来困难。获悉情况后，民警立即主动对接，通过电话与家属逐一沟通，登记信息并预约上门办理时间。

 

    在群众家中，民警耐心引导，细心调整拍摄角度与光线，确保人像采集信息符合规范要求。信息采集完成后，民警向家属说明证件办理流程，承诺将在身份证制作完成后第一时间送证上门。家属对民警细致周到的服务表示由衷感谢。

 

    04

 

    “警察同志，路口有位老人一直在徘徊，看着像是找不到家了，你们快来看看吧！”1月28日，单县公安局园艺派出所的报警电话里传来辖区群众焦急的声音。接到报警后，民警迅速赶往现场。

 

    抵达现场时，民警远远就看到一位老人独自站在路口，双手紧紧攥着衣角，眼神迷茫又无助。察觉到老人身体微微发抖，言语表达也有些模糊，无论怎么轻声询问，都无法说清家庭住址和家属联系方式，民警当即决定先将老人带回派出所安置。

 

    回到所里，民警第一时间给老人倒上热腾腾的热水，让老人取暖，又拿来厚实的衣物为老人披上。“大爷，您别着急，喝口热水暖暖身子，我们一定帮您找到家人！”民警坐在老人身边，轻声引导老人回忆小区名称、家人姓名等信息。尽管老人记忆模糊，但民警没有丝毫懈怠，一点点梳理线索，同时前往老人出现的路口及周边小区展开走访。经过走访核查，民警从一位小区居民口中得到关键信息，成功联系上老人的家属。

 

    接到电话时，其家属正因老人外出散步未归而心急如焚，得知老人在派出所安然无恙，当即赶到派出所。见到老人的那一刻，家属紧紧握住民警的手连声道谢。民警再三叮嘱家属务必加强对老人的看护，尽量为老人佩戴带有身份信息的标识牌，避免类似走失情况再次发生。

 

    守护常在

 

    “警”色依旧

 

    菏泽公安

 

    用“点滴时间”谱写“暖心警事”

 

    让守护更有“温度”

 

    让平安更有“速度”

 

    来源|山东菏泽公安局、巨野公安、曹县公安、成武公安、单县公安