山东法制传媒网：（马伟钢 王萃）在山东省济宁市邹城市交运物流园内，一座集基础服务与人文关怀于一体的"司机之家"正成为当地新就业群体和户外劳动者的"幸福驿站"。自建成以来，该阵地以全方位、精细化服务模式，切实解决了货车司机群体的急难愁盼问题，成为济宁地区服务新就业形态劳动者的标杆典范。

 

    一站式服务解民生难题

 

    走进占地500平方米的"司机之家"，休息室、会议室、餐厅、淋浴间、洗衣间等基础服务设施一应俱全。园区工会联合会创新推出"基础服务+延伸关怀"双轨模式，除提供24小时热水、平价餐饮、应急药品等常规服务外，更整合加油、维修保养、保险理赔等12项车后市场服务，形成"进一扇门、办全部事"的服务闭环。据统计，自运营以来已累计服务货车司机超3万人次，日均接待量突破200人次。

 

    智慧升级构建温馨家园

 

    为提升服务品质，园区投入专项资金进行智能化改造：新增30个大货车专用停车位和5个无障碍车位，安装智能道闸系统实现车辆快速通行；监控全覆盖保障人员财产安全；餐厅环境焕然一新，每日提供15种特色菜品，餐位扩充至80个。特别打造的公路文化墙和安全警示长廊，通过生动案例和温馨提示强化安全意识，让"歇脚地"变身"充电站"。

 

    党工联动传递组织温度

 

    作为邹城市总工会"我为群众办实事"的重点项目，"司机之家"与"爱心驿站"形成服务联动机制。园区工会联合会建立"需求清单-服务清单"双向对接机制，通过定期座谈、意见征集等方式精准把握司机群体需求。今年以来，已开展夏日送清凉、安全培训、法律咨询等专题活动23场，惠及劳动者1500余人次。货车司机张师傅感慨："以前跑长途最愁吃饭睡觉，现在这里不仅能洗热水澡、吃热乎饭，还能学安全知识，真像回到了家！"

 

    打造新就业群体服务新范式

 

    邹城市总工会负责人表示，将持续深化"司机之家"建设内涵，计划年内增设心理咨询室和技能培训室，引入更多社会资源形成服务合力。通过构建"15分钟服务圈"，让更多新就业形态劳动者感受到"工作有尊严、生活有品质、诉求有回应"的组织关怀，真正把"司机之家"打造成为凝聚奋斗力量的温馨港湾。（山东省济宁市邹城市总工会）