山东法制传媒网:今年以来,为落实“高效办成一件事”要求,给企业、群众提供更加便捷的增值服务,山东省烟台市公安局对外加强跨部门集成协作,对内深化流程重塑,持续深化“新车上牌一件事”服务改革,推动服务不断提质增效,助力营商环境持续优化提升。
数据联网减免纸质材料69.5万件
坚持从企业、群众角度出发,加强公安机关与税务、保险、金融等部门、企业协作,强化系统协同,通过数据核验、联网核查、线上办理,为群众提供新车上牌“一件事一次办”服务。坚持“警税联动”。推进公安与税务数据互通,加强车辆购置税信息联网核查,通过“爱山东”APP、“山东税务”APP实现车购税申报和缴纳,方便群众自主纳税,优化车辆注册登记、挂牌等相关手续。坚持“警保联动”。加强与保险行业协作,推进电子保单便捷使用,通过建立信息共享平台,实现交强险承保信息与公安交通管理业务信息的实时对接,减少群众办理机动车注册登记等业务手续的重复提交和验证。坚持“警银联动”。深化与银行等金融机构合作,推出“线上抵押解押”网办模块,实现线上备案、发起抵押(解押)、车主签字、车管所审核,实现新车上牌高质高效服务。
截至目前,烟台全市公安机关共为群众办理抵押(解押)业务1783笔,减少纸质材料69.5万件。
流程优化惠及群众2.5万人次
“现在购车确实省去了不少麻烦,提前预约好时间到4S店购车,半天的工夫,连车牌都挂好了,可以直接开车上路了。”近日,在烟台某汽车4S店刚提到车的市民李先生赞叹道。
烟台市公安局着眼提升群众购车服务效率,围绕查验、登记、制牌等环节,积极开展公安机关内部流程重塑,大大缩短从购车到上路的时间。在落实全国29家试点汽车生产企业新车出厂“预查验”制度的基础上,通过信息系统下载核查“预查验”信息,不再进行车辆重复查验,直接办理新车挂牌手续。大力推行4S店新车前置挂牌服务模式,设立机动车登记服务站,优化机动车查验通道。协调具有相应资质的号牌制作企业,增设市车管所芝罘分所、交警支队四大队车管所、芝罘区茂群机动车登记服务站3处制牌点,将确定车号到领取车牌的时间压缩至20分钟,同时提供就近领取或“邮寄到家”的选择,提升服务效率。
截至目前,烟台全市购车与上牌一站式服务已经覆盖全市23家汽车销售企业,惠及群众2.5万人次。
精准服务满足群众多样化需求
近日,烟台市公安局交警支队车管所民警主动来到辖区某清洁服务公司,为19辆变更车身颜色的作业车辆现场办理查验、登记。“如果到车管所办理,每辆车都要排队很长时间,驾驶员没法休息,还影响清洁工作。民警主动上门服务,解决了我们的大麻烦。”企业负责人满怀感激地说。
该局依托线上线下服务渠道,推出定制化、多样性的衍生服务,拓展服务项目,提升服务质效。实施批量购车“上门查验”服务,重点考虑出租、公交、客运、货运等各类运输企业需求,对批量购置20台以上新车的企业,交警部门提供上门查验服务,确保新车能快速办理车辆注册登记,减少企业办事时间与成本。推出“周六办证、微信导办”服务,通过线上预约、现场办理等方式,实行常态化周六服务,有效解决“工作时间没空办、休息时间没处办”的难题。同时,延伸服务范围,在“烟台公安”微信公众号上线“车管360服务”小程序,为办事群众“实景”模拟展示车驾管业务流程和办事材料。推动“二手车、电动自行车”挂牌延伸服务,将“新车上牌一件事”向二手车、电动自行车延伸,增设二手车交易市场登记服务站27处,授权823家电动自行车销售点代办挂牌业务,实现二手机动车“一站式”服务24.1万件次。
自推行精准服务以来,烟台公安机关累计为40余家企事业单位开展上门服务42次,周六共计办理新车挂牌等业务2.2万笔。(山东省烟台市公安局)