山东法制传媒网：近年来，山东东营市公安局交警支队按照“职能互补、业务融合、信息共享、共同发展”的思路，坚持创新驱动，聚力警保联动，打造道路交通事故快处快赔和农村“两站两员”建设升级版，有力夯实了道路交通安全源头管理，有效遏制了交通事故多发势头，群众安全感、获得感和满意度得到了新提升。

 

　　融合发展打造事故快处快赔共同体

 

　　东营交警紧盯“事故快处、道路快通、群众满意”的工作目标，坚持创新、融合、共建、共享，打造警保联动共同体，构建“一网通办”新模式，实现了事故快处快赔工作的提档升级。目前，中心城区快速处理轻微交通事故起数占事故总量的70%以上，方便了群众，解放了警力，提升了服务质效。

 

　　为打造警保联动快处新模式，东营构建了122指挥中心接警后“一键托管”转递警情、指挥中心通过视频巡查主动发现警情、警保联动专员巡线及时上报警情、事故当事人主动通过交管“12123”APP或微信公众号上传警情等4种获取事故警情信息渠道，建立警保联动专员指导自行协商、现场勘验认定、网上定责推送和快速告知引导4项机制，做到事故警情快发现、快处置、快撤离。对符合快处快赔条件的，警保联动指挥中心引导当事人使用交管“12123”APP或交警微信公众号进行线上处理，民警第一时间在后台定责，并推送给保险公司定损。当事人对定损无异议的，理赔款即时到账，整个过程用时不到15分钟。

 

　　共建共治推进“两站两员”源头管理一体化

 

　　东营公安交管部门抢抓乡村振兴战略实施机遇，深化与保险财产公司及县区、乡镇、村委会合作，全力推进农村“两站两员”建设实现新突破。

 

　　在原有1727个农村劝导站的基础上，东营狠抓升级改造、职能优化，警保双方投入资金200余万元，在全市40个乡镇建成第一批统一外观标识、统一人员配置、统一功能设置的警保合作农村交通安全劝导站。

 

　　为实现规范管理，强化人员保障，东营成立了由50名农村劝导员、保险公司协保员及营销员组成的警保合作队伍，健全“两站两员”日常监管机制，强化业务培训，明确劝导站及警保合作队员的工作时间、内容、要求。同时，他们建立“三考三查”考核奖惩机制，即交警中队和县区保险公司乡镇片区、交警大队和县区保险公司、支队警保联动指挥中心和市保险公司“三级”考核模式，设置基础工作、劝导纠违、宣传教育等7项考核项目，并利用智能信息系统，对农村劝导员的工作实行全方位的量化考核。

 

　　东营坚持融合发展、一体推进的工作思路，充分整合交警和保险公司资源，全面优化做实警保合作队伍交通安全基层自治、轻微事故快处快赔、车驾管便民服务、保险公司服务管理4大功能，在偏远乡镇建成24小时“无人车管所”，实现了职能互补、规模扩张、一站多能、一人多岗、服务多元。农村地区“镇街主体、交警指导、保险助力、村委主抓、群众自治”的交通安全网络更加健全并初显成效，涉农道路交通事故高发多发势头得到有效遏制，农村地区死亡事故同比下降22.9%。

 

　　合作共赢创建打击涉车保险诈骗犯罪新机制

 

　　针对涉车类保险欺诈案件时有发生的实际，为切实维护人民群众利益和保险企业合法权益，东营交警同保监及保险机构联动共商，向涉车保险欺诈犯罪主动亮剑，发起凌厉攻势。

 

　　东营交警畅通“多元渠道”，打造发现保险欺诈案件的智慧“天眼”。他们加强与人保公司深度合作，联合成立反保险欺诈办公室，打破行业壁垒，形成了信息共享、线索搜集、研判分析、案件会商、执法联动“五位一体”工作机制，建立线索搜集渠道，及时发现案件规律，锁定重点案件，实施靶向打击。

 

　　对筛查出有重大嫌疑的案件，东营交警建立“五项战法”，切实提高案件侦办质量和效率。借助公安和社会监控资源，海量分析涉案车辆和人员的行驶轨迹，警方确定嫌疑人违法犯罪事实；通过公安警务云、保险机构反欺诈平台等，准确研判案件中涉案相关关系人；强化调查走访，准确掌握重点涉案人员、车辆、高危汽修企业；紧盯特殊事故研判，将高档二手车高额入保后发生的“事故”列为重点；加强警种间合成作战，准确固定相关证据，锁定违法犯罪嫌疑人。

 

　　东营交警强化精准作战，打击保险欺诈案件能力显著提升。以高档轿车故意制造事故骗取高额保险案件为重点，东营交警实施多方协作、定期会商、联合办案等机制，构建传统手段和信息化实战集约模式，形成精准打击闭环，严格落实从快查办、顶格惩处的措施，凝聚快准狠打击保险欺诈案件的强大合力。今年以来，东营反保险欺诈办公室共侦办各类保险欺诈案件37起，处理违法人员10余人，为保险企业挽回损失490余万元。

 

　　警保联动

 

　　警保联动，指交警、保险行业协会、保险公司、救援单位派员集中办公。2018年10月，东营市建成警保联动指挥中心，并组建了集交警、辅警、保险查勘员、警务助理、交通安全劝导员、救援人员等于一体的警保联动专员队伍。警保联动指挥中心通过对讲机、手机GPS对警保联动专员实时定位，实现了“一键调度”。中心设置了接警引导、在线审核、在线认定、事故查询、视频巡查、保险理赔、事故救援等7个岗位，推出了“专席执守、即接即处、分类流转”工作模式，确保交警、保险、救援单位第一时间介入。（山东东营市公安局交警支队）