山东法制传媒网：（于松果 张芝宝）山东临沂市沂水交警大队紧紧围绕车驾管业务“放管服”工作的要求，以“阵地前移、服务群众，提升效能、便捷百姓”为中心，着力打造服务型、效能型、诚信型“三型”车管所，为优化经济发展环境、促进交通管理工作跨越发展保驾护航。

 

　　拓展服务，贴近百姓。为使车驾管理模式适应社会发展新需求，沂水交警大队车管所不断创新管理，逐步走出了一条“服务载体网络化、服务手段智能化、服务模式多元化、服务范围网格化、服务理念人性化”的车管服务新路子，完善了车辆登记注册业务一站式大厅，新上了机动车号牌制作设备，群众只要办理完登记手续，立等可领取机动车号牌，大大提升了工作效率。大队还在办公区设置了24小时车管所，一些简易的车驾管业务可在24小时车管所内办理。大队还依托“社区六进”工作的开展，建立了“流动车管所”，还为信合家园等社区统一制作了门牌，配齐了服务设施，接入公安网，制定了社区民警工作职责，服务范围，制作大型宣传展板，开展机动车违章查询，机动车驾驶证补换证、提交身体条件证明、审验等业务。今年上半年，流动车管所累计办理业务1.2万人次，答复群众咨询0.8万人次，深受群众的欢迎，被群众誉为“服务群众的主阵地，家门口的车管所，老百姓的贴心人”。

 

　　提升效能，方便群众。车管所坚持向学习要质量，向科技要战斗力，向服务要规范，着力打造效能型车管所。他们每周二召开例会，研判业务和队伍建设方面存在的问题，不断强化便民利民、创先争优、廉洁奉公的理念教育，牢固树立“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的宗旨理念。车管所坚持以制治警，建立岗前培训、绩效考核、错办责任追究制度，通过制度管理人、考核人、激励人，促进民警、职工素质提高，效能提升。车驾管大厅设置了“评警系统”和排队叫号系统，增设了10套同步录音录像设备，确保了车驾管服务处于全程监督之下，有效维护了群众的合法权益，促进了执法服务的公开、公平、公正、透明。

 

　　严守诚信，惠及百姓。为推进打造“诚信型”车管所工作，大队结合“干部联系群众”大讨论活动的开展，进一步完善警企联系机制，大队班子成员分包重点企业、重点项目，对招商项目从洽谈到落地主动跟进、全程服务。大队还建立了警企联络员制度，定期深入辖区企业走访，在重点企业设立警企联络员，及时了解企业需求，民警还及时向企业告知临界审验、检验和交通违法等信息，使客商和企业在交通管理方面无后顾之忧。为督促企业加强客运安全，提高客运从业人员的交通安全意识，车管所结合“平安行·你我他”行动的开展，创新思维，变笼统泛泛教育为定向针对教育，在辖区各大型物流公司、客运公司分别建立了客货运车辆驾驶人

 

　　信息发布制度，通过短信提醒、车载GPS、客货运公司安全教育园地，在第一时间把全国道路交通安全形势及雨雪雾等恶劣天气情况发布给客运企业及驾驶人，提示驾驶人安全驾驶，深受广大驾驶人的好评。（山东临沂市沂水交警大队）