山东法制传媒网:(贾梦茹)7月23日,来自山东聊城的李先生与王先生来到菏泽高速交警支队执法报案中心三大队事故科,将写有“全心全意为人民 危难时刻伸援手”“为民不辞辛苦 高效执行楷模”的两面锦旗送到该大队副大队长刘勇以及事故科民警手里,以示感谢。
原来,7月20日,李先生驾驶车辆在济广高速公路菏泽段与王先生驾驶的一辆半挂发生追尾事故,造成两车不同情况损坏。菏泽高速交警支队执法报案中心三大队事故科民警第一时间赶到事故现场,并对焦急的双方当事人耐心安抚。 为妥善、快速高效的处理好事故,事故科民警立即联系公路路政养护中心、保险公司等开展施救和定损理赔工作。
民警全力帮助当事人处理相关事宜,耐心细致的做好现场调查取证,并依据《中华人民共和国道路交通安全法》对该起事故作出了事故责任认定,组织双方当事人协调赔偿问题,很快将事故顺利处理完毕,为事故当事人节省了大量的精力和宝贵的时间。
双方当事人都表示深受感动:“事故发生到结案花了短短两天时间,赔偿问题也妥善解决了,咱菏泽高速交警办案快速、高效,真是好样的!”双方当事人对事故处理工作给予高度赞扬,并一道给民警送去锦旗感谢。(山东菏泽高速交警支队)