山东法制传媒网;(张雪 孙运涛)山东省莒南县交警大队结合“结亲连心”走访活动,组织民警主动深入到曾发生过交通事故的群众家中,向他们了解事故发生以来家中生活的变化及影响等,使其真正感受到党和政府的温暖,理解公安交警部门的工作。
活动中,该大队通过面对面与群众沟通,认真听取他们的诉求和建议,积极协调有关部门帮助他们解决一些生活中遇到的实际困难和问题,用真心真情和扎实的工作努力赢得他们的谅解和理解,及时化解信访问题,努力消除矛盾隔阂。与此同时,大队以此为契机,加强对民警的安全防范教育,切实提高民警事故现场勘查、调查取证和处理调解等方面的工作能力,检查工作中的防范意识和处置能力,切实防患于未然。(山东省莒南县交警大队)