山东法制传媒网讯:春运期间,受供求关系影响,出租车不打表、乱涨价等违规行为比较突出,社会反响较大。为维护出租车市场正常秩序,山东滕州市交通运输局积极采取六项措施,切实保障出租车规范运营,为人民群众提供良好乘车环境。
一是督促各出租车公司对驾驶员进行春运培训,签订《春运文明经营责任书》,制定目标,明确责任。
二是加强宣传,印制《致出租车驾驶员一封信》和《致出租车乘客一封信》,通过发放宣传单,让驾驶员知道哪些事可为,哪些事不可为;让群众知道乘坐出租车时,驾驶员哪些行为可以拒付车费,并可以进行投诉。利用出租车LED显示屏滚动播出“严禁出租车不打表乱涨价,投诉电话5890198”等宣传内容,动员全社会共同监督出租车经营行为。
三是督促各出租车公司通过信息平台,每天至少2次告知驾驶员“严禁违章,违者必究”,起到了实时提醒作用。
四是对违规并查实的车辆,春运期间一律按上限处罚,停运5天。同时,要求各出租车公司将停运信息转发给每位驾驶员,让全体人员知道处罚的结果。
五是出租车服务管理大厅在春运期间不放假,全天候接听投诉电话,做到快接听、快处置。
六是成立了出租车综合整治队伍,每天到高铁站、火车站、汽车站等人流密集场所巡查,严查违章经营行为,切实维护人民群众的乘车安全和正当权益。(滕州市交通运输局)