山东法制传媒网:“过去参加普法活动总得特意安排时间,现在检察机关主动找到我们的‘空闲窗口’,既不耽误经营,又能学到实用知识,还把实际问题给解决了。”近日,在沂南县工商联和县企业商会联合开展的清明节主题活动返程大巴上,某企业负责人的感慨道出了在场企业家的心声。
如何让企业家更便捷、更轻松地获取优质法治服务?沂南县检察院探索推出的“空闲时间服务模式”,提供了一种贴心的答案。
此次活动中,沂南县检察院转变以往集中开会、上门走访等服务形式,主动将法治宣传“嵌入”活动的返程车程。利用企业家的返程间隙,检察干警提前备好“轻量化”宣传资料,在车厢内开展“移动微宣讲”。活动现场不设固定议程,不影响企业正常运营,检察干警以“拉家常”的方式,介绍违规异地执法和趋利性执法司法专项监督工作情况,并围绕企业关注的合同纠纷、知识产权保护、职务侵占等常见问题,结合典型案例进行生动讲解,让法律知识在轻松交流中自然传递。
交流中,检察干警针对企业家现场提出的法律诉求逐一记录、即时回应,对无法当场解决的问题建立“清单式”跟进机制,后续通过线上沟通、电话回访等方式反馈处理结果,全程无需企业专门安排人员对接,也不占用正常生产经营时间。同时发放的《企业法律风险防控手册》图文并茂、案例鲜活,便于企业家利用碎片时间随时翻阅,实现助企服务精准高效、全程“无感”。一路宣讲,一路交流,40分钟的车程,成了检企之间一座温暖的“移动桥梁”。
“企业生产经营繁忙,我们采取‘见缝插针、借梯上楼’的方式开展服务,努力让法治服务更精准、更便捷。”沂南县检察院副检察长张洪峰介绍,为精准匹配企业家的空闲时间,检察干警前期通过走访工商联、商会深入调研,了解到企业家在行业交流、公益活动等场景中存在集中空闲时段,由此创新推出“空闲时间预约制”服务——企业可自主预约法治宣讲、咨询答疑的时间和形式,检察机关则根据预约情况,灵活利用会议间隙、行业沙龙休息时间等开展“嵌入式”服务。(山东省沂南县人民检察院)