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山东济南槐荫区检察院刘军调研槐荫区12345热线工作

浏览: 来源:山东法制传媒网
  山东法制传媒网:(槐检宣)为深入推进检察队伍教育整顿,认真落实“我为群众办实事”活动要求,4月2日,山东省济南市槐荫区检察院党组副书记、副检察长刘军到槐荫区12345热线运行中心调研市民热线工作。
 
  在座谈会上,刘军副检察长介绍了12309全国检察服务热线的有关情况,并详细询问了12345热线工作条例和运行机制。热线中心负责人汇报了全区热线工作总体情况,并针对检察系统的热线办理提出工作建议。双方就近期出现的热线集中问题进行了研判交流。
 
  刘军副检察长强调,一是要提高政治站位,深化思想认识,真正认识到12345热线工作的重要性,做到“事事有回音、件件有答复”;二是要完善工作机制,规范运转流程,针对12345热线和12309热线的差异性,分别采取符合实际、增强效能的工作措施和运行办法;三是要关注办理细节,强化科技支撑,借势大数据分析,做好集中回访、录音保存、数据整理等每个步骤的工作,及时提出决策建议,为全院整体工作服好务。(山东省济南市槐荫区检察院)