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山东冠县:民有所呼我有所应 司法助力破解热线难题

浏览: 来源:山东法制传媒网
  山东法制传媒网:(蔡欣欣)5月20日上午,山东省聊城市冠县司法局万善司法所快速成功化解一起工资纠纷。
 
  5月18日下午,村民范某某通过拨打12345热线寻求帮助,反映某美容店拖欠她的部分工资,多次协商未果,希望相关部门予以解决。接到群众热线后,万善乡热线办第一时间将任务共享给司法所,接诉即办,万善司法所立刻派法律顾问王书晴、调解员曾凡良开展相关调查工作。
 
  经调查,范某某原为某美容店店员,入职前,双方曾口头约定,第一个月实习工资900元,以后每月1200元。范某某因个人原因只干了25天,而且之前买了店里的化妆品,店方在给付工资时作了抵扣,范某某觉得不合适,认为店方还有300元工资没有结清,于是拨打热线请求帮助。通过走访,对案件有了充分的了解,但考虑双方之前在电话沟通中多次发生口角,为确保调解顺利进行,调解员采取“背靠背”分别做工作的方式进行调解,经过努力,双方都认识到没有合同依据,一直争执下去也没有结果,接受了调解员的建议,双方各让一步,店家给予适当补偿,双方都表示满意。
 
  民有所呼,我有所应。自万善乡开展“我与群众心连心,有事您找我”活动以来,万善法律顾问、调解员更加注重“我为群众办实事”,切实履行工作职能,积极化解各类群众纠纷,有效的维护了社会稳定,促进了社会和谐发展。(山东省聊城市冠县司法局万善司法所)