山东法制传媒网：（赵晓苒）“多亏了民警快速帮忙，这么快就找回了孩子！”看到平安无恙的孩子，孩子母亲激动不已，连连向济南轨道公交公安民警致谢。近日，山东省济南市轨道公安依托“失必查”暖心警务机制，高效处置一起孩童走失警情。

7月9日12时10分许，唐冶北派出所奥体东路站民警董景海正在站区巡逻，接到站务工作人员紧急求助：一名家长乘坐地铁四号线时与孩子不慎走散，孩子独自滞留站内安全风险极大。

与此同时，指挥中心同步下发协查指令，精准推送孩童体貌、衣着等关键信息。民警当即启动“失必查”处置流程，第一时间联动转山西路站值班民警吕彦德开展联合搜寻。沿线警力迅速对站厅、站台、途经车厢开展全域排查。

极短时间内，民警就在山东博物馆站找到独自逗留的走失孩童。面对情绪紧张的孩子，民警耐心安抚、温柔疏导，细致核对样貌衣着确认身份，并仔细检查孩子身体状况，确保无磕碰受伤。

为保障孩子全程安全、方便家属对接，民警全程陪护孩童前往千佛山站，顺利与焦急寻子的母亲会合。家属看到平安的孩子后满心感激，对轨交公安快速响应、联动高效、暖心尽责的工作作风给予高度认可。

据了解，济南市公安局轨道公交公安局创新推行的“失必查”暖心警务机制，坚持接报即录、即时研判、全程盯办，精准解决群众出行急难愁盼，回应地铁、公交出行中人员走失、物品遗失等高频求助，有力确保了群众求助事事有人管、件件有着落。（山东省济南市公安局轨道公交公安局）