山东法制传媒网：“多亏了民警和调解员一次次上门，把道理讲透、把情理说足，我们两家僵持了半个多月的宅基地纠纷终于解决了！”近日，山东省青州市高柳镇西朱良村村民冀大姐紧紧握着高柳派出所民警的手，激动地说道。这起一度剑拔弩张的邻里纠纷，在公安、司法、村“两委”的联合调解下圆满化解，成为青州公安深耕基层治理、守护辖区平安的生动缩影。

 

    矛盾纠纷无小事，件件关乎群众的幸福感与安全感。近年来，青州市公安局坚守以人民为中心的发展思想，立足公安主责主业，创新构建“预防为先、多元联动、闭环管理”的矛盾纠纷化解体系，坚持抓早抓小、防微杜渐，将各类矛盾化解在萌芽状态、处置在基层一线，有效防范化解“民转刑”“刑转命”风险隐患，以温情服务和责任担当书写基层社会治理的公安答卷。

 

    聚焦警网融合，织密日常防控“一张网”。每日清晨，青州市公安局各派出所民警穿梭于街巷村落、企业校园，以脚步深耕民情、守护平安。民警常态化开展入户走访和“四进”基层活动，主动与群众沟通交流、摸排风险线索，针对婚姻家庭、邻里关系等易激化矛盾纠纷，建立工作台账，严格落实动态排查、及时上报、跟进处置工作机制，确保风险隐患早发现、早介入、早化解。同时，细化量化排查标准，推动矛盾纠纷排查工作常态化、标准化、规范化。此前，东关派出所社区民警在走访中发现，辖区一对夫妻因日常琐事频繁争吵、损毁财物，存在突出矛盾隐患。民警当即联合社区调解员上门疏导劝解，从法理、情理多角度耐心劝导，精准化解家庭隔阂，助力家庭重归和睦。

 

    抓好重点排查，精准防范突出矛盾。聚焦土地权属、涉法涉诉等矛盾高发领域，开展全覆盖、拉网式排查，对涉稳热点矛盾、特殊重点群体实施定向排查、动态管控，全程跟进风险处置，严防矛盾升级激化。此前，益都街道两户村民因土地边界问题争执多年，口角争执逐步升级为肢体冲突，成为长期悬而未决的基层治理难题。东高派出所民警主动牵头，联合镇司法所工作人员多次深入田间地头，实地丈量土地、查阅档案资料，邀请村内老党员协同参与调解，耐心劝导双方换位思考、互谅互让，最终促成双方握手言和，彻底化解这起陈年积怨。

 

    凝聚群防力量，夯实基层治理根基。深化警务网格与基层治理网格深度融合，充分发动村(社区)干部、网格员等基层群防力量，依托其人熟、地熟、情况熟的本土优势，广泛参与隐患排查、矛盾调解、民情收集等工作，大幅提升邻里纠纷、企业劳资矛盾等各类问题的发现率和处置率，成功构建“公安主导、群众参与、共建共治”的基层治理新格局。

 

    坚持联动赋能，构建多元调解新格局。青州公安打破公安“单打独斗”的传统处置模式，推动矛盾纠纷处置模式向“党政主导、部门联合、社会联动”全面转变。健全多部门联调联动工作机制，创新推行警政一体“微治理”赋能模式，明确联动处置流程，落实部门会商、包案督办制度，建立矛盾动态清零机制，实现矛盾纠纷“一站式受理、一体化调处、全闭环化解”。“以前解决纠纷要跑好几个部门，现在一处就能办结，省时又省心！”群众的真切感慨，正是该治理机制落地见效的最好印证。

 

    优化闭环管理，扎实巩固化解成效。秉持“化解一件、巩固一件、稳定一片”的工作理念，常态化开展重复警情专项治理，对反复性、顽固性矛盾报警逐一梳理分类、建立清单、限期清零。通过常态化回访当事人，精准征集群众意见建议，补齐工作短板、优化处置流程。同时，以典型案例为抓手，常态化开展调解业务培训，持续提升一线工作人员矛盾调处能力；主动对接司法部门，深入企业、村居开展常态化法治宣传，从源头防范化解各类矛盾风险。

 

    青州市公安局将持续深化矛盾纠纷多元化解机制建设，不断完善工作举措、创新治理方式、提升处置效能，常态化排查化解矛盾纠纷、整治各类风险隐患，全力维护辖区社会大局和谐稳定，为建设更高水平的平安青州、法治青州筑牢坚实根基。（山东省青州市公安局）