山东法制传媒网：1966年，“南茶北引”的第一株茶苗在山东省日照市岚山区巨峰镇扎下根，这片土地从此与茶结缘。半个多世纪以来，茶香浸润乡土，形成了家家种茶、户户炒茶的独特风情。

 

    茶香氤氲，也伴随着乡村日常的邻里纠葛。日照市公安局岚山分局巨峰派出所立足茶乡实际，将种茶、制茶的智慧融入基层治理，逐步探索出一套调解工作法，走出一条具有茶乡特色的善治之路。

 

    问题化解在萌芽阶段

 

    茶农们深知，春茶贵在“鲜”，芽头冒出须及时采摘。巨峰派出所的民警辅警也将这“鲜”字诀用于矛盾纠纷排查——讲究早发现、快处置。他们建立常态化走访机制，定期进村入户，与村民同坐一条板凳，在拉家常中摸清底数、感知苗头。

 

    2025年3月，巨峰派出所大坡警务室民警安茂岭走访时，正遇到王、赵两家人因地界纠纷争吵不休。两家茶园相邻，因茶枝越界、茶苗被踩争执不下，情绪激动。安茂岭当即劝开双方，并协同村干部查阅地籍台账，现场拉尺复核界址。不到半日，地界重新标定，两家握手言和。这正是“采鲜叶”的理念——在矛盾初露端倪时敏锐察觉、果断介入，方能将纠纷化解于萌芽。

 

    “茶和驿站”让情绪降温

 

    巨峰派出所设立“茶和驿站”，内设茶桌茶具。当事人到来，民警先不急于调解，而是斟上一杯清茶，让双方在茶香中平复心绪、恢复理性。就像岚山白茶，质朴自然，不炒不揉，静置让青涩随水分缓缓蒸发。调解纠纷亦需如此，当双方情绪激动时，急于说理往往适得其反，此时更需要“静置降温”。

 

    2025年6月，有两户邻居因屋后排水问题争执不下。民警到场后，将双方请入驿站，递上热茶：“先喝口茶，静一静，慢慢说。”一杯茶后，怒色渐消；再饮一盏，语气已趋平缓。当事人刘某后来表示：“当时在气头上，什么也听不进。坐下喝杯茶，才慢慢冷静下来。”“晾一晾”并非拖延，是为理性对话创造空间。

 

    日照红茶以本地绿茶鲜叶发酵制成，其精髓在于全程发酵——在适宜环境下，茶内物质逐步转化，青涩转为甘醇。一些复杂矛盾纠纷也类似，仅靠单一力量难以化解，需要多方共同“发酵”。

 

    巨峰派出所建立“红茶发酵”联动机制，面对积年旧怨、界址产权等复杂纠纷，联动村干部、乡贤等多方力量，像发酵茶叶一样，让各方诉求在法、理、情中逐渐融合。

 

    今年1月，村民老马与老王因4棵老杨树的权属问题对峙不下。巨峰派出所民警辛友庆邀请林业站工作人员测定树木年轮，推算出栽种时间，并组织村干部、老乡贤参与调解。历经数次面对面沟通，双方心结逐渐消融，多年邻里纠纷圆满解决。

 

    定期回访促进长久和睦

 

    茯茶属黑茶，其妙处在于贮藏中自然孕育“金花”，存放愈久，滋味愈醇厚。矛盾纠纷调解亦需如此，不能止于一时化解，更应注重事后关怀，促进长久和睦。

 

    巨峰派出所建立定期回访机制，民警辅警、警务助理不定期到当事人家里走访，像培育“金花”一样，持续巩固调解成果，滋养邻里情谊。

 

    2025年9月，两户村民多年积怨化解后，民警安茂岭仍不定期与辅警费洪军上门走访，与双方拉家常、问近况。渐渐地，两家人关系日益融洽。

 

    “解疙瘩不是一锤子买卖。要像存茶一样，常存这份心，日子久了，情分自然就回来了。”安茂岭说。

 

    2025年以来，巨峰派出所累计化解各类矛盾纠纷500余起，调解成功率达98%，实现“矛盾不上交、平安不出事”，让新时代“枫桥经验”在这片茶乡沃土扎根生叶、枝繁叶茂。（山东省日照市公安局岚山分局巨峰派出所）