春节假期首日
年味渐浓
大家沉浸在团圆欢聚的喜悦中
阳谷县公安局政务服务大厅
民辅警坚守岗位、履职不打烊
以“急事急办、特事特办”的承诺
把服务送到群众心坎上
用藏蓝担当守护新春平安
2月15日上午
阳谷县公安局政务服务大厅工作人员
上门为一名植物人患者办理身份证
切实解决群众“急难愁盼”
用实际行动开展新春送温暖活动
收获群众真心点赞
15日上午10时
阳谷县公安局政务服务大厅接紧急求助称
辖区一名植物人患者身份证到期
瘫痪在床无法到场办理
导致医保报销、银行业务受阻
还恰逢春节
家属急得寝食难安
“群众难题就是我们的责任!
再特殊的情况也要想办法解决!”
接到求助后
政务服务大厅负责人董春英高度重视
立即安排刘敏、赵忠跃、周丽芬
携带便携式设备赶赴群众家中
抵达现场后
工作人员轻手轻脚
配合家属调整患者姿势
小心翼翼采集证件照片
全程细致沟通、高效操作
仅用20分钟便完成身份证办理全流程
“没想到春节假期效率还这么高!”
家属紧握工作人员的手连连道谢(山东省聊城市阳谷县公安局政务服务大厅)