山东法制传媒网：11月5日下午，山东省济南市槐荫区公安分局2号警务站接到群众报警，称有一名老人独自在路边徘徊，好像迷路了。

 

　　民警接到报警后，立刻赶到现场。到达现场后，发现在路边坐着一名老人，神色有些慌张，民警立即上前安抚老人情绪，并询问情况。因天气比较寒冷，老人嘴唇冻得发抖，语言也较为含糊，民警当即将老人带回警务站取暖，并递上热水。“大娘您先别急，您再想想家在什么地方，或者有家人的联系电话吗？”经耐心询问，老人递上一个写有三个手机号的纸条，民警最终联系上了老人的孙子，随后驱车将老人送到了其孙子的居住地点。

 

　　老人的孙子看到奶奶安然无恙，激动地说：“太谢谢你们了警察同志，要是没有你们的帮助，我奶奶年纪这么大天又冷，身体肯定受不了，真是太感谢你们了。”（山东省济南市槐荫区公安分局）