山东法制传媒网：鲁西新区公安分局丹阳派出所始终坚持以“精业务、优服务、严纪律、创满意”为目标，不断强化作风建设，全方位提升户政服务效能，全力打造群众满意服务窗口。

 

　　丹阳派出所户籍室工作人员强化服务意识，牢固树立“人民公安为人民”的宗旨意识，将群众利益放在首位，以高度的责任感和使命感投入到日常工作中，确保每一项服务都能体现对群众的关怀与尊重。从“管理”向“服务”转变服务意识，注重服务的主动性、针对性和实效性。通过优化服务流程、创新服务模式，让群众感受到公安工作的温度，提升服务体验。在窗口显眼位置设置业务办理指南，明确告知群众办理各项业务所需材料、流程和时限，让群众一目了然。定期对窗口工作人员进行业务知识培训，提升业务能力和服务水平，确保每位工作人员都能熟练掌握业务办理流程，为群众提供准确、专业的解答和服务。确保窗口工作人员具备扎实的业务知识和熟练的操作技能，能够快速、准确地为群众办理各项业务。在服务过程中，注重细节，确保每个环节都做到位，让群众感受到贴心、周到的服务。积极开展周末预约办、延时办、节假日不打烊等服务，破解上学、上班办证难问题，切实解决群众的实际困难。（山东菏泽鲁西新区公安分局丹阳派出所）