山东法制传媒网：“基层数治”绘制基础管控“新蓝图”，“一码通办”助推政务服务水平提升。今年以来，山东省德州市公安局天衢新区分局深入推进“市县主战、派出所主防”实战化职能体系建设，全面聚合资源、集成手段，再造流程、优化机制，加快培育提升公安机关新质战斗力，努力实现“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的目标。

　　

　　深化数据赋能

　　

　　提升基础管控能力

　　

　　天衢新区分局积极探索建立专业化、实体化基础管控中心，以管控中心为牵引、以数字转型为抓手、以数据赋能为支撑，为主防工作提供精准指引，全面推动基层基础工作提质增效。

　　

　　狠抓机制牵引，促进“基础质效”新提升。天衢新区分局依托基础管控平台，横向上“一个进口”统筹全局基础工作，各警种部门基础工作任务需向基础管控中心备案审批后下发；纵向上“一个出口”负责对派出所基础工作任务派发、反馈、考评、监督，解决多头指挥管理、重复采集上报的问题。

　　

　　平台运行以来，分局根据现有公安基础工作任务，梳理形成48项基础工作任务清单，均由基础管控中心负责扎口统筹，初步实现了基础工作的精简统筹、高效流转、闭环管理。同时，他们根据辖区实际，立足主战定位，围绕相关业务场景，绘制“基层数治”新蓝图，把“铁脚板”无法“走出来、排出来”的风险隐患“算出来、推出来”，最大限度节约警力。

　　

　　深化“一码通办”

　　

　　提高服务水平

　　

　　为进一步规范民警受立案执法行为，提高群众网上办事便捷性，天衢新区分局在全市试点搭建了集“亲临报警”、报警进度查询、户政业务进度查询等功能于一体的“一码通办”平台，实现公安行政服务事项在派出所“一码通办”。

　　

　　根据群众“极简化”的意向需求，天衢新区分局将扫码报警和警情进度查询等模块进行升级，群众通过微信直接扫码即可登录进行操作，“一码通办”平台使用更加方便快捷，报警效率大大提高；为促进警务工作更加规范高效，“一码通办”平台拓宽了报警报案渠道，实现了警情数据的强制入轨，一定程度上降低了执法风险。另一方面，“一码通办”将公安掌上服务整合至一个平台，一个入口涵盖71项公安服务事项，并提供警情、案件和业务进度查询，回应了群众新期待、满足了群众新要求。

　　

　　自平台建成以来，德州市共通过扫码报警录入警情1258起，有警不接等投诉件同比下降58%，群众满意度明显提升。（山东省德州市公安局天衢新区分局）