山东法制传媒网：(杨培军)按照全区统一部署要求，自10月份以来，山东省烟台市公安局长岛分局全面开启了“长岛一家人•党群心连心”新时代服务群众本年度第二轮入户大走访活动。全体党员民警从“听民声、访民情、纳民意、解民忧”的角度出发，走进连心户家中，面对面倾听群众诉求，心贴心感知百姓冷暖，手握手破解堵点难点，用真性情和实服务架起党委政府公安机关和人民群众之间的架起“连心桥”。

　　

　　走访前，分局召开连心走访专题部署会议，传达了全区基本公共服务成效提升工作部署会议精神，详细梳理走访所需讲解的政策信息、入户口径参考等材料，围绕宣传解读政策、了解群众需求、更新住户信息、留存走访资料等入户走访要求、细节、程序等方面进行“访前”培训，确保走访走实走深。

　　

　　走访过程中，联户党员民警下渔村、进社区、坐炕头，文明举止，言语暖心，向居民群众面对面宣传全区的为民服务实事、重点工程建设以及公安机关在打击犯罪、维护治安、惠民便民活动取得的成绩和亮点工作，进一步问询完善住户信息，认真填写《走访调查问卷》，虚心征求包联群众意见建议，耐心回应群众问题咨询，群呼我应，双向奔赴，以贴民心接地气的具体行动赢得群众支持理解配合。所征集的群众意见建议，经归纳整理后将及时准确录入到长岛机关干部联系群众工作服务平台，形成“征集、派单、督办、回访、考核”工作闭环，做到件件有落实、事事有回音。

　　

　　“长岛一家人 党群心连心”新时代服务群众活动开展四年来，全区公安机关认真组织、积极践行，已为海岛群众解难题办实事300余件，受到群众广泛好评。他们用铁脚板丈量民情，进一步畅通了群众反映问题的渠道，在全区搭建起党群连心服务网络，覆盖面广、处事效率高、群众基础好的党群连心服务网络，形成了具有海岛特色的服务群众工作品牌。（山东省烟台市公安局长岛分局）