山东法制传媒网:9月10日,山东省聊城市公安局开发区分局北城派出所组织由兴农蔬菜水果市场管理办公室工作人员、市场商户代表以及公职律师参加的矛盾调解联合工作队,妥善处理了一起因运输过程长影响水果新鲜度而拒绝支付运费的矛盾纠纷,受到广西客商的好评。
兴农蔬菜水果市场经营摊位1071个,每月警情几十起。北城派出所因地制宜,在人员密集、矛盾多发、警情量大的兴农蔬菜水果市场设立了矛盾纠纷调处中心,推进矛盾纠纷排查化解工作。矛盾纠纷调处中心由派出所牵头,市场监督管理所、市场管理办公室、商户代表、物流公司代表、公职律师为成员共同组建,形成“公安主导、多元共建、融合共治”的矛盾调解模式。派出所在接到市场警情后第一时间通报,矛盾纠纷调处中心责任民警现场了解情况,根据需要同步联系市场管理办公室,召集相关摊点、商户及物流公司代表,对纠纷集中处理,遇到专业性较强的合同争端,及时联系公职律师介入。截至目前,北城派出所共接市场纠纷类警情144起,化解率90.3%。
今年8月份,在矛盾纠纷调处中心的推动下,市场制定了公约并通知所有商户。同时,通过梳理警情和市场投诉情况,统计出今年以来被投诉较多的商户,下发提示函,提醒其诚实守信经营,进一步提高商户守法意识。(山东省聊城市公安局开发区分局)