山东法制传媒网:秋高气爽,丰收节至。群众肖某亮怀着感激的心情将一面印有“倾心为民解忧、真心为民办事”的锦旗送到东明县公安局三春派出所民警手中,对民警高效公正、耐心细致调解耕地边界纠纷表示真心感谢。
秋播期间,辖区村民肖某亮和同村村民陈某森两家因地边纠纷发生矛盾报警求助。接报警后,三春派出所民警迅速到达现场进行调查了解,同村村民肖某亮和陈某森因耕地边界问题发生矛盾纠纷数次,已经积怨4年,镇村两级干部和工作人员进行多次调解始终未能化解。得知这一情况后,派出所民警本着群众利益无小事的原则,深入这起矛盾纠纷中理思路、找方法、促双解。
考虑到两家系邻居关系,又没有什么不可调和的大矛盾,在了解清楚事情的来龙去脉后,民警就展开了耐心的调解工作,因当事双方对耕地边界问题各据一词,且时间已久,双方诉求差距较大,调解工作并不顺利。所长宋超亲自靠上去耐心做工作,一次不行就两次,这次谈不成就下次再谈,把当事双方的诉求、基本情况、问题症结、矛盾根源多次进行梳理分析,找出该纠纷调解障碍,会同土管所、综治办、村委干部等多次商议解决办法。以真心换真心,通过一个多月“家访式”面对面恳谈,“联、帮、解”共同发力,“情、理、法”多效合一,最终当事双方冰释前嫌,握手言和,这起长达数年耕地边界矛盾纠纷得到了妥善化解,有了圆满的结果。
今年以来,菏泽市东明县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极寻求双解新途径,以真心换民心,以有解破无解,切实做好矛盾纠纷调解的“前伸后延”,架起警民“连心桥”,使矛盾纠纷得以顺利化解,为和美乡村建设贡献东明公安力量。(山东菏泽市东明县公安局)