山东法制传媒网：今年以来，山东省齐河县公安局坚持“人民至上”理念，针对治安防控体系建设、矛盾纠纷化解中的堵点、痛点、难点，以基层治理为抓手，多措并举，化解了一大批疑难复杂案事件，切实提升了广大群众的获得感、幸福感、安全感。今年上半年，齐河县公安机关累计排查各类矛盾纠纷1566起，化解1478起，案事件回访满意率92.3%，“民转刑”案件数同比下降46.7%。

 

　　“早”字当先

 

　　齐河公安机关强力推进“警格+网格”融合，发动网格员、保安员、物业管理员等社会力量参与基层治理，并推出“公安+司法+社区(村庄)”“公安+教育+校园”“公安+城管+应急管理”等平安联创模式，延伸对各类风险隐患预警预判的感知触角。

 

　　齐河县公安局建立“民生警务e站”，对通过走访、信访、110接报警、12345市民热线、9600110民生警务平台等渠道收集到的矛盾纠纷、举报投诉、紧急求助等民生问题线索，及时开展精准化解。他们将督察、随访、回访等业务纳入平台，立体呈现案事件信访轨迹、办理进度、化解情况等信息，做到及早发现、一网督办。

 

　　“巧”字贯穿

 

　　针对重大社会风险隐患，齐河公安机关牢固树立“有解思维”理念，坚持“党政主导、政法主抓、公安主力、部门主动、基层主责、全民参与”原则，运用法律、行政等手段，辅以教育、调解、疏导等办法，法、理、情同频共振，把群众合理合法利益诉求解决好。

 

　　齐河公安机关始终把调解作为预防和减少极端恶性案件、“民转刑”案件的关键，紧盯打架斗殴、寻衅滋事、故意伤害等案(事)件，一案一策一专班，用足用活法律、政策、经济等手段，定分止争，防患于未然。

 

　　“了”字收官

 

　　针对矛盾纠纷没化解、激化为刑事案件的情况，齐河公安机关建立案件倒查机制，组建一案一专班，在复盘时查缺补漏，压实各级责任。齐河公安机关以“厚植为民情怀、增强服务本领”主题实践活动为抓手，深化基层模范党支部建设，将党的领导融入“民转刑”防范工作的各方面、全过程。

 

　　按照“派出所主防”的职能定位，齐河公安机关强化监督检查，明确派出所摸排管控、巡逻防控等10类“主防”任务，将矛盾纠纷化解特别是防范“民转刑”作为重要工作目标。“民生警务e站”运用大数据，对各单位执法服务情况进行动态分析，根据回访情况、满意度高低等因素，形成“红、黄、蓝”三色评价体系，实时动态排名。对问题突出、排名长期靠后的单位，齐河公安机关开展责任倒查，由分管局长或局长约谈负责人，引导民警养成重过程、重细节、重落实的良好习惯，确保案结事了。（山东省齐河县公安局）