山东法制传媒网：“王哥，最近身体怎么样？”5月16日，莱山东庄村，山东省烟台市公安局莱山分局莱山派出所社区民警房利营在走访时，特意去看望了村民老王。

 

　　老王身患重病，多年来，他认为女儿女婿给他的生活费、医药费不够维持生活开销，身体的痛苦、情绪的起伏，让他心理有些失衡，与女儿女婿矛盾不断。

 

　　莱山派出所主动对接街道，由街道副书记牵头，综治、派出所、村委会共同“想招儿”，多次到老王家中走访、了解实际困难，组织调解员、律师，将老王一家人约到一起，面对面“摊开说”。经过反反复复多次协调，老王的女儿同意每月增加赡养费，村里又为老王解决了看病、生活等基本问题，慢慢地，老王逐渐消除了失衡心态，再没有出现过激行为。

 

　　多年来，莱山派出所的有效警情、案件数量以及行业场所总量并不大，但是因为各种邻里矛盾、家庭矛盾、债务纠纷引发的案件却比较多。

 

　　在实际工作中，有民警认为，化解一个纠纷不如办一个案子，调解工作牵扯精力大，涉及因素多，特别是农村地区，很多矛盾纠纷根深蒂固，化解起来十分费劲。

 

　　化解矛盾是基层综合治理的首要任务，也是公安机关降低发案的有效途径，但是说起来简单做起来难，怎么化解？怎样才能有效化解？没有前车之鉴，只能脚踏实地因地制宜，在深耕摸索中力求“破题”。

 

　　莱山派出所交出了自己的答案：聚焦农村地区影响稳定的原因、警务特点和群众期盼，从警务工作思路、载体、机制三方面改革，走符合辖区特点的农村派出所基层社会治理之路，将辖区综治办主任、派出所所长、律师事务所主任、司法所所长“四长联动”，定期对相关警情、民情互通；选聘由农村“三老”、律师、综治干部、社区民警组成的“四方团队”，多元化解矛盾纠纷；联合街道办事处研发“矛盾纠纷管理系统”，生成“红黄蓝”三色标识，分门别类做好化解处置，真正做到“案结事了”“事心双结”。

 

　　莱山派出所、院格庄派出所地处莱山南部农村，地域面积广但警力资源少。2022年3月，莱山派出所辖区某村一仓库半夜起火。这个仓库位于莱山街道最南端，与院格庄街道交界，莱山公安分局支援警力因距离远，最快也要三四十分钟才能赶到。莱山派出所立即向院格庄派出所发起支援请求，院格庄派出所5分钟便组织警力到达起火地点南侧，与莱山派出所一南一北分头疏散群众、疏导车辆、维持秩序，仅用30分钟便配合消防部门将火扑灭。

 

　　这次警情的成功处置，让莱山派出所认识到，如果能加强偏远农村派出所的警务协作，绝对能在紧急时刻发挥关键作用。以此为契机，在莱山公安分局的推动下，以莱山派出所为中心的“南部警务协作区”正式成立。

 

　　2023年以来，南部警务协作区开展警情及案件协作50余次，联合治安清查8次，警务协作发挥了更好效能。（山东省烟台市公安局莱山分局）