山东省济南市历城区公安分局华山派出所
冒雨为行动不便的高龄老人办理身份证,贴心服务暖民心
山东法制传媒网:近日,山东省济南市历城区公安分局华山派出所户籍室接到市民张先生的求助申请,他反映其年近九旬的父亲因身份证消磁,在社保、养老、医疗等方面遇到诸多困扰。鉴于老人因高龄无法直立行走,难以亲自前往户籍室办理身份证,华山派出所户籍室迅速作出反应。当日下午,在细雨绵绵中,户籍室工作人员携带专业照相设备前往张先生家中,为老人整理衣物、调整坐姿,并经过多次拍摄挑选最佳照片。完成照片和相关信息采集后,户籍室为老人提供了身份证邮寄服务,确保老人能够便捷地获取新身份证。张先生对此表示高度赞赏,激动地说:“感谢你们如此迅速地提供上门服务,为我父亲解决了这一难题。”
华山派出所户籍窗口始终秉持亲民、便民、为民的服务理念,从细节入手,不断拓展服务领域,优化便民措施,致力于为广大市民提供真诚、务实、高效的服务,用实际行动践行“为民服务”的宗旨。(山东省济南市历城区公安分局)