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山东龙口公安芦头派出所:创新工作模式 助力矛盾纠纷多元化解

浏览: 来源:山东法制传媒网

  山东法制传媒网:从山东省日照市公安局东港分局陈疃派出所出门左转,步行十多分钟转个弯就能看见陈疃大集。大集入口有一排三间房,门口牌子上写着“大集警务站”。

  农村重视赶集,就算家里不缺什么也要走走逛逛。“每逢大集,周围乡镇的群众都爱来,我们就都到大集上办公,派出所只留值班人员。”陈疃派出所所长魏玉成说。

  逢集全员上岗

  5月11日,农历四月初四,正逢陈疃大集。“大姐,拿把扇子吧,回家跟老人孩子说说,可别上当了。”“这边还有液化气安全使用指南,看看有好处!”大集警务站门口的一排桌子上摆满了安全防范宣传材料,陈疃派出所民警辅警正在“摆摊”。再往里走,摊位林立,叫卖声、讨价还价声不绝于耳,熙来攘往的人群中间有几个穿着“莓乡义警”红马甲的身影。

  “魏所长说了,我们这些义警甭管调解、赶集还是种地,只要在村里就都穿上马甲,对心怀不轨者是种震慑。”下蔡庄村的陈某是陈疃派出所组建322名“义警”中的一员,“如果发现有不对劲的地方,我们随时跟派出所说。”

  “大集警务站设立以来,集市上小偷小摸和欺行霸市现象明显少了,不光群众安心,我们管理起来也方便!”陈疃农贸大集管理负责人张宁说。

  赶集顺道办业务

  “我身份证丢了,今天赶集就顺便办理了,真是太方便了!”陈疃四村的潘某在警务站采集完身份证照片后,穿上外套,拎着刚买的黄瓜和豆芽乐呵呵地往家走。

  水陈坡村的郑某也拎着刚买的两大包水果蔬菜来到大集警务站,让民警帮忙查询一下自家的车有没有违法。“现在这些业务网上就能办,但是有的群众不会操作,特别是有的老人不会用智能手机,我们就捎带着帮忙操作一下。”一个集下来,5名来警务站求助的群众满意而归。

  “代办”业务不只在大集有,为了解决农村群众不了解、不会用的问题,陈疃派出所对全镇38名包村警务助理进行公安网办业务培训,要求每名警务助理都熟练掌握哪些业务可以网上办、怎么办,在日常走村串巷时随时解答群众咨询,必要时为群众网上代办。今年以来,警务助理共为群众网上帮办代办户政、车驾管等公安业务150余件。

  遇到矛盾找老王

  “说让你往前走,你往后倒什么?”“前面是坡,你说往前走就往前走呀!”大集上的丁字路口,电动车转弯坡道没上去,溜到了后面皮卡车上,皮卡车车主扯开嗓门理论起来。

  “快去喊老王!”围观的群众有人说。老王是社区辅警王均峰,2020年,陈疃派出所专门成立“老王调解室”,配备了一辆流动调解服务车,哪里有矛盾,王均峰就往哪里去。有了警务站之后,王均峰把调解室也搬到了大集上。

  车和人都没事,王均峰三言两语间把电动车和皮卡车驾驶人都劝走了。“都是话赶话,你让他把话说出来,气也就消了。”王均峰说。

  “集上都是乡里乡亲,没有什么大矛盾,无非是你多占了我一点地方、我声音太大了吵着别人了。”遇到这种情况,王均峰就摆规矩讲情理,实在不行就跟市场管理部门协商调换个位置,“天天一起摆摊,没有记仇的。”在王均峰的协调下,市场管理部门还免除了一部分困难群众的摊位费,集上摆摊的人有事都爱找王均峰。

  警务跟着警情走,服务围着群众转。今年以来,陈疃大集实现零发案、零报警。“接下来,我们还要在‘主防’上下足功夫,做到护一方百姓、守一方平安。”陈疃派出所所长魏玉成说。(山东省龙口市公安局)