山东法制传媒网：“您好，我儿子的身份证过期了，着急给孩子补办医保卡，孩子因身体原因行动不便，无法出门办理身份证，请问可以上门办理吗？”5月9日下午1点刚上班，山东省济南市历城区公安分局郭店派出所户籍室接到辖区居民周女士的求助电话。

　　

　　了解情况后，郭店派出所户籍室工作人员详细记录好求助人的诉求和家庭详细地址，第一时间向所领导汇报。所领导高度重视，随即派两名工作人员驱车前往周女士家中，为其儿子办理身份证。办理过程中，户籍室工作人员仔细帮助孩子整理仪容仪表，在最短的时间内采集到了合格的照片。

　　

　　周女士对郭店派出所户籍室的热心服务表示衷心感谢，对郭店派出所民警热心、真诚、耐心细致的工作态度表示赞许。（山东省济南市历城区公安分局）