山东法制传媒网：今年以来，山东省泰安市公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，把“时时放心不下”的责任担当落实到行动上，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，有效提升了社会治安综合治理工作效能。

 

　　走深走实与群众“面对面”

 

　　泰安公安机关组织基层民警、辅警深入辖区企业、工地、学校、村居、社区等，全面摸排征地拆迁、房屋交付、企业欠薪、子女入学、婚姻家庭等风险隐患，做到底数清、情况明，早发现、早处置、早化解，避免矛盾升级、事态恶化。

 

　　全市公安机关各派出所常态化组织警民恳谈会，民警与群众零距离接触、心贴心交流，详细了解群众急难愁盼，不断优化警务模式，建立矛盾纠纷综合调解机制，通过举办法律知识讲座、宣讲政策法规、发放安全防范提醒等方式，为群众化解纠纷、创造和谐社会环境。

 

　　近日，泰安市高新区一家企业员工徐先生因加班费与负责财务工作的金女士发生争吵。派出所民警联系了“老乡调解团”中浙江商会的周先生参与调解，在周先生的帮助下很快就化解了这起矛盾纠纷。“老乡调解团”是泰安公安机关矛盾调解的创新做法，此举密切了警企关系、警民关系。

 

　　泰安公安机关组织民警走出办公室、走进百姓门，持续收集社情民意，让群众办事更便捷，让问题解决更及时，有效解决群众办事“两头跑、人难找”等问题。

 

　　共建共治与群众“手牵手”

 

　　1月，泰安市一家建筑安装公司向民警反映，公司收到江苏连云港相关部门对其因违规作业而实施的行政处罚，企业信用一旦降级，价值5000余万元的合同将会作废，270余名施工人员面临失业，但公司在连云港并没有项目，他们一时不知道该怎么办。

 

　　事关企业发展，必须快速解决。泰安公安机关立即组织民警赶赴连云港调查，将涉嫌伪造该公司印章的王某抓获。经进一步核实发现，江苏省还有部分项目并不是该公司承包，背后暗藏玄机。民警马不停蹄赶赴江苏南京、徐州、苏州等地，经过连续一个多月的奋战，最终获取王某等6人私刻公章、伪造资质的确凿证据，将他们绳之以法。案件办结后，专班民警第一时间通报相关部门，依法撤销了处罚，保护了企业信誉。

 

　　为优化法治化营商环境，泰安公安机关加强与辖区企业联系沟通，定期召开警企座谈会，了解企业发展难处，切实助企纾困；定期组织安全生产规定及法律法规知识培训，提升从业人员业务能力和专业素质，坚决守牢安全风险底线，严防发生安全事故；加强安全检查，全面细致摸排企业生产场所存在的安全生产及消防问题，从源头上消除安全隐患。

 

　　泰安公安机关统筹社会各界力量，参与“泰网”大巡防工作，进一步提升巡防质效。他们构建以派出所为主体、社区为分支、小网格为协同的多元治理力量，密切配合，形成社区联动、警务联勤、治安联防的工作格局，社会治安治理效能进一步凸显。

 

　　春节前夕，在泰安市泰山区华新山水居小区，保安员陈军巡逻时听到不远处有声响，他立刻停车，顺着声响轻手轻脚过去查看，发现有4个小伙子正慌慌张张地从一个车库往外倒腾东西。陈军先用手机通知总控室报警，又让门岗堵住4个车库口，将盗窃犯罪嫌疑人堵在了小区里。此时，民警也已赶到，不到两分钟，4名嫌疑人全部被抓获。目前，像陈军这样参与巡防的义警在泰安有6.9万名。去年义警队伍共协助警方抓获违法犯罪人员80余名。

 

　　互融互享与群众“肩并肩”

 

　　泰安公安机关擦亮为民服务亮点品牌，把维护和实现群众根本利益作为工作的出发点和落脚点，想群众之所想、急群众之所急，全心全意服务辖区群众。

 

　　为推进公安政务服务升级，泰安公安机关定期开展行政法规、户籍业务工作交流研讨会，学习全国各地公安机关优秀做法和先进经验，开拓工作思路，创新工作方法。他们建立窗口服务“不打烊”机制，拓宽工作日业务办理时长和范围，持续深化特殊群体帮办工作，结合实际办事需求，及时开辟“绿色通道”，将服务延伸到群众家门口，有力提升群众安全感满意度。

 

　　为密切警民关系，泰安公安机关坚持为群众解“心中结”，做好信访秩序稳定工作，他们联合多方力量，因案施策、联调化解。他们在坚持规范执法的基础上，做优人性化执法，坚持教育与惩罚相结合，注重法律效果与社会效果相统一，让群众真切感受到公安机关服务人民、执法公正。（）