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山东莒县公安提升户籍窗口服务水平

浏览: 来源:山东法制传媒网

  山东法制传媒网:(史飞飞 陈常玲)2023年以来,山东省莒县公安户政部门不断加强户籍窗口服务标准化、规范化建设,通过开展窗口精细化管理专项活动,进一步优化服务环境、强化服务水平、升级办事体验,全力为办事群众打造高效、便捷、舒心的政务服务新环境。

  莒县公安户政部门在户籍窗口开展“服务暖人心、微笑大比拼”主题活动,在城区户籍窗口推行“周末办”服务模式,在农村户籍窗口推行“预约办”服务。同时,针对在校学生、老年人等特殊群体推出上门办证送证、帮办代办等专属服务。去年,莒县公安户政部门为群众提供“周末办”服务1100余人次、预约服务600余人次;设立学生办证专场4次,办理身份证3000余张;为老年人提供上门服务560余人次,办理跨域通办业务3300余笔,全程网办业务2300余笔。(山东省莒县公安局)