山东法制传媒网：1月10日上午辖区王女士到山东省济南市历城区公安分局荷花路派出所办理户口迁移。户籍业务办理需要核查资料原件，但是王女士的几样证明材料在外省没有带来，第二天又着急出省，于是户籍民警主动查询王女士的信用记录，在取得材料的照片和视频素材后，为王女士“缺件”办理了户口迁移，并告知原件到位后可进行补登。

　　当天下午，王女士给户籍室送来了一束鲜花，对工作人员表示感谢，王女士竖起大拇指说：“容缺办理业务是真正方便了群众。”

　　荷花路派出所户籍室始终牢记“亲民、便民、为民”的服务宗旨，用“暖心、爱心、贴心”服务好辖区的每一位群众。(山东省济南市历城区公安分局)