山东法制传媒网：今年以来，山东省日照市公安局岚山分局立足维护群众利益，倡树“务实”工作作风，践行“为民”服务理念，探索实施“快、准、细”警务，全局接有效警情数下降12.3% ，接信访、投诉件数量下降23.5% ，民警整体执法水平逐步提高，行政复议、 诉讼保持“ 零” 败诉。

　　大力实施“快”警务跑出公安为民“加速度”

　　接处警“再快一秒”。出台《110接处警“再快一秒”工作规范》《警情快接快处工作规范》等规范性文件，建立先出警再核实警情制度，平均到场处置时间缩短3分钟，警情分流时间控制在2小时以内。警务回访“再快一分”。制定《规范民生警务工作办理流程》，逐级分解落实办理责任，进一步压缩办理时间，实现一般事项24 小时办结、复杂事项3-7日办结，高效解决群众“急难愁盼”问题，现已办理各类诉求 1700 余件。窗口服务“再快一步”。在日钢园区成立“护航绿色低碳高质量发展办公室”，法制、经侦等警种部门和律师进驻办公，全力维护企业合法权益，实现“企有所呼，警有所应”。截至目前，开展反诈宣传 30 余次，背景核查2000余人次，取得了明显效果。

　　大力实施“准”警务把稳案件侦办“定盘星”

　　图侦网侦“研判准”。建立多资源归集使用、多手段同步上案、多警种合成侦查的常态工作机制，形成“线索研判—锁定嫌犯—落地—打击”的闭环运行格局，实现更快上案、更准办案、更多破案。“夏季行动”期间，仅用2小时准确锁定一涉诈流窜犯罪团伙，并将其一网打尽。案件风险“评估准”。办理与群众切身利益密切相关的案件时，对可能存在的涉访、涉稳、极端行为等风险保持高度敏感。办理可能产生不良社会影响的案件时，从源头上预防和减少重大敏感案事件的发生。 今年已评估案件 350 余起，信访、 投诉量下降明显。 执法办案“ 监督准”。 出台规范案件办理工作相关规定，明确9类重点案件需通过执法监督管理委员会会商研究，有效降低信访投诉和复议诉讼被撤销和败诉的风险。

　　大力实施“细”警务拧紧辖区治理“安全阀”

　　巡防查控“细”。出台《加强社会面巡逻防控工作实施方案》，合理设置驻勤点，科学划分巡逻路线，以街面驻勤、显性巡逻为主，增加徒步巡逻频次，确保重点时段、重点部位、重点区域巡逻全覆盖。 通过深夜巡、 重点巡等方式，抓获11名违法犯罪嫌疑人、紧急救援涉险群众 28 次。 摸排化解“ 细” 。 自主研发“治安要素立体动态管控平台”，结合“百万警进千万家”活动，建立包联责任制，在全区开展入户大走访、矛盾大排查、纠纷大化解，将各类矛盾化解在基层，将和谐稳定创建在基层。劝阻防范“细”。探索建立“合成研判、多级联动、分类处置”的反诈“点对点、面对面”劝阻工作机制，按照事前预设模型、事中精准劝阻、事后跟踪回访的“三步工作法”，有效提升预警劝阻的时效性和成功率，最大限度降低群众损失，持续保持预警后又转账“零发生” ，挽回群众经济损失710余万元。(山东省日照市公安局岚山分局)