山东法制传媒网：不久前，山东省济南市平阴县公安局 玫瑰派出所户籍民警接到群众王女士微信求助，称孩子要在济南医院就医，但因户籍不在济南，就医很麻烦，想咨询居住证办理手续。

　　民警接到该群众求助后，通过相关系统查询到王女士居住信息，并告知其办理居住证所需的手续，但该群众称因在济南医院两头跑，时常回来时已是深夜，不方便来所办理。

　　民警了解情况后，特事特办迅速为王女士及其孩子办理了居住证，并快递将证件寄出。

　　12月20日，王女士将其女儿亲笔书写的感谢信，也通过“不见面”的形式，寄到了玫瑰派出所综合服务大厅，对民警的热情服务表示感谢。(山东省济南市平阴县公安局)