山东法制传媒网:寒冷冬夜里一位老人外出散步迷了路,无助之际热心群众和派出所民警及时相助,有“警”无险,很快帮老人找到了家人。
“110吗,这里有一位老太太好像迷路找不到家了。”11月30日晚7时许,山东省聊城市公安局茌平分局110报警服务台接到群众报警,城区某小学门口有一位老太太,似乎忘了回家的路,急需帮助。
接到110处警指令后振兴派出所民警迅速到达现场,有几名热心群众正在安抚老人。民警与老人细致沟通,发现老人神志清醒,只是一时想不起来自己的姓名和住处。夜晚天气寒冷,民警把老人扶上警车带回派出所进一步调查。
派出所里,民警一边安抚老人情绪,一边耐心询问。经过慢慢引导沟通,老人说自己姓王,老家在冯官屯,目前在茌平城区和子女一起居住。经过查询,民警确认了老人的身份信息,很快与老人家属取得了联系。40分钟后,老人家属赶到派出所将老人接回家中。
了解得知,老人年事已高,记忆力减退,有时出门后就忘了回家的路。老人的子女说:天气这么冷,幸亏有派出所民警和热心群众帮助,才避免发生危险。
民警提醒老人子女,要加强对老人的看护,尽量避免让老人单独出门,可以给老人制作一个个人信息牌随身携带在身上,以便迷路的时候方便民警查询身份信息。(山东省聊城市公安局茌平分局)