山东法制传媒网：(宋学友)调解群众矛盾纠纷、帮助寻找遗失手机、协调追回加工布料……这些看起来并不起眼的“桩桩小事”，却对应着人民群众一个个真实的生活诉求。面对群众的一件件“急难愁盼”，山东省莱西市公安局用心、用情、用力把“烦心事”变成“顺心事”，用这“桩桩小事”托起群众生活稳稳的幸福感。今天我们就来盘一盘这其中的一些“暖心小事”。

　　青岛路派出所：耐心调纠纷  群众赠锦旗

　　11月9日上午，莱西市民赵女士专程赶到青岛路派出所，将一面书有“为民解忧 尽职尽责”的锦旗送到民警手中，以表达对民警耐心帮助调解矛盾纠纷的感激之情。

　　10月30日11时许，赵女士向青岛路派出所报警求助称：大约一个月前，她在莱西市城区广州路与黄海路交叉路口附近的一个商铺处，让代理人员为儿子代为转账1000元时，对方告诉她可先用店内POS机套现，然后再帮助转入她儿子的银行卡内，她当场表示同意，并按对方要求进行了刷卡。但事后她发现代理人员将1000元套现后并未进行转账，而对方却以能拿出转账证据为理由声称已经转账，双方因此发生矛盾纠纷，在多次协调无果，她选择向警方求助。民警了解相关情况后，立即赶到商铺现场进行调解，后又多次电话或当面沟通。最终，对方归还给了赵女士1000元现金。

　　马连庄派出所：倾力找手机  赢得民点赞

　　11月9日14时许，马连庄派出所接到辖区居民张女士求助称：她的手机不慎丢失，请求民警帮助寻找。接到求助后，民警迅速到达现场，在详细了解了张女士的出行路线后，立即沿途展开查找。很快，民警发现一名骑电动三轮车的男子在路过张女士所在村中心街处时，捡拾到了遗失的手机。随后，民警又立即落实捡拾者身份，最终成功联系到手机捡拾者张先生，在张女士确认无误后，张先生将手机归还给了张女士。

　　当失而复得的手机递到张女士的手中时，她高兴地表示，手机本身不值多少钱，关键是手机里的资料非常重要，所以非常感谢捡拾者张先生，同时也为热情助人、办事高效的民警点赞。

　　产芝水库派出所：真心帮协调  收获民褒奖

　　11月10日，莱西市民张女士将一面书有“为人民办实事、做群众贴心人”的锦旗送到产芝水库派出所，对民警的真情帮助和热情服务给予赞扬和褒奖。(山东省莱西市公安局)