山东法制传媒网:10月16日上午,辖区群众王女出带着3岁小孩来山东省济南市历城公安分局荷花路派出所户籍窗口办理身份证,由于小孩年龄较小,拍摄身份证时不是很顺畅,加上小孩子比较抵触不配合,照片采集迟迟不能完成。为了能够顺利帮其办理身份证,让王女士少跑腿,户籍民警耐心安抚小孩情绪,通过与小朋友玩游戏、互动的方式,让小朋友配合采集照片,经过十多分钟的努力,小朋友的照片采集成功,成功办理了身份证。
办理完小孩的身份证后,王女出对户籍窗口工作人员耐心、热情、细致的服务态度连声称赞。
小窗口服务大民生,小细节推动大满意。荷花路派出所始终坚持“以人民为中心”的服务理念,切实解决群众在公安窗口工作中急难愁盼之事,不断提升户籍窗口满意度。(山东省济南市历城公安分局)