山东法制传媒网：主动问需“跑”，精准服务“跑”，小处着手“跑”……今年以来，山东省淄博市公安局博山分局聚焦服务保障重大项目建设、优化营商环境，创新推出警务“跑团”措施，警企联络员成为“跑团成员”，主动对接企业230余家，提供精准服务160余人次，为企业健康发展注入“强心剂”，吃下“定心丸”，跑出了助力经济高质量发展的“加速度”。

 

　　主动问需“跑”，警企携手心连心

 

　　博山分局紧紧围绕防范、打击、服务等各个环节，针对重点项目和企业“所想、所需、所盼”，开展“问计、问策、问难”活动，通过线上交流、线下走访等方式详细了解企业发展状况，倾听企业在生产经营中遇到的难点、堵点，征求意见建议20条，帮助企业分析研判在生产经营中可能遇到问题，积极协调有关部门，依法帮助解决实际困难。同时，持续选派“跑团成员”，明确“一个项目、一名警官、一抓到底”，根据需求提供跟踪式、管家式、前移式服务。为获取企业最真最实的工作情况，“跑团成员”不定时通过电话回访、问卷调查、满意测评等方式问效于企，从中掌握实情，有针对性地制定和落实整改措施，确保服务企业工作不走过场、不流于形式。

 

　　精准服务“跑”，改革措施更暖心

 

　　博山分局纵深推进“放管服”改革，扎实推进公安政务服务能力提升攻坚，全力推进窗口规范化、标准化建设，推出了“跨省通办”“全程网办”“全省通办”便民利企新举措。坚持“应进尽进、应办尽办”原则，10个派出所已实现“户籍+其他警种业务”，推行“周六不打烊”便民服务活动，在全市率先试点“码上咨询”，创新推出预约办、网上办、延时办、容缺办、上门办等10项服务举措，服务效率同比提升了15%。建立人才落户“一级响应”机制，对高层次人才落户、整建制落户等情况，第一时间启动人才服务响应机制，分局、派出所两级联动，实现快办、简办，办好、办实，已为3家企业20余名职工提供点对点服务。同时，主动对接涉外企业，对有紧急需求的企业及员工，及时开通“绿色通道”，创新提供“特事特办”“一企一策”“预约急办”等精准化服务，协助企业出境洽谈业务、员工快速返岗，提高了服务效率，为全区经济社会高质量发展点燃“新引擎”。

 

　　小处着手“跑”，护航安全更细心

 

　　博山分局围绕省、市、区重点项目和“九大产业园区”建设，建立健全与税务、市场监管、知识产权等部门的信息共享机制，依法严打假冒专利、侵犯商业秘密等违法犯罪，保护企业创新成果和发展利益。持续开展“平安企业”创建和“百万警进千万家”活动，分层分级建立“服务企业微信群”，完善“企业吹哨、跑团报到”工作模式，加强对企业矛盾排查、安防指导和送法上门。开展企业安防体检并提出电诈、内保等风险防范建议30余条，涉企刑事警情数、案件数、损失数与去年同期下降10%以上，为企业负责人、外来务工人员“急办”“特办”各项业务16件，提供各类服务60余次。2023年上半年，在全市公安机关群众安全感满意度调查中，博山社区民警知晓率、街面见警率均列全市第一。（山东省淄博市公安局博山分局）