​​警务室进企业警务站进商区服务站进村台

　　菏泽公安微警务便民惠企服务经济社会大发展

 

　　山东法制传媒网：提到牡丹，很多人都会想到“中国牡丹之都”菏泽，因遍植牡丹享誉中外。2019年至2022年，菏泽这个地处鲁西南地区的城市GDP连续四年排名全省第8位，发展速度高于全省平均水平，是全省发展速度最快、综合实力提升最明显的城市之一。

 

　　经济社会的高质量发展离不开安全稳定的社会环境，今年以来，菏泽市公安机关深入推进服务保障重大项目、深化公安行政管理服务改革等重点工作，实施警务室进企业，警务站进商区，服务站进村台的微警务新模式，密织公安服务网，实现警务服务经济社会发展零距离，让警务围绕企业走，围绕民生转，围绕百姓忙，为群众生产生活创造最舒适、最便利、最安全、最放心、最优良的社会环境，将菏泽“中国牡丹之都”这块金字招牌擦得更亮。今年上半年，人民群众对公安工作的满意度达到97.517分，再创历史新高。

 

　　“近年来，菏泽公安机关聚焦服务高质量发展，充分发挥公安机关职能作用，推出了一系列服务高质量发展的硬核举措，全力以赴保安全、护发展、惠民生。坚持依法严打突出违法犯罪，严格规范公正文明执法，深化行政管理和‘放管服’改革，持续优化营商环境，方便群众办理公安业务，全力护航‘牡丹之都’经济社会发展实现新发展、新突破。”菏泽市副市长、市公安局局长刘连栋告诉记者。​

 

　　警务室进企业

 

　　下好保驾护航“先手棋”

 

　　“多亏驻企警长的协调，解决了公司大门口交通拥堵的难题，为货物进出和员工出入提供了便利。”曹县正道轮胎有限公司相关负责人告诉记者。​

 

　　今年7月，曹县公安局青菏派出所正道轮胎警务室警长徐俊兰走访该企业时获悉，公司员工开车上下班的越来越多，在上下班高峰期，进出公司的货运车辆和上下班员工汇聚成大车流、大人流，公司大门附近经常发生长距离交通拥堵，同时也带来较大交通安全隐患，给企业带来不小困扰。得知情况后，徐俊兰立即向所领导汇报，并积极联系交警大队当日就安排人员实地踏查，次日便在公司大门附近施划交通标线、安装标牌，同时，青菏派出所还安排人员，加强该公司周边的巡逻值守，从根本上解决了交通拥堵问题，受到企业和员工们的称赞。

 

　　近年来，菏泽全市公安机关主动融入经济社会发展大局，均成立了主要负责同志任组长、分管领导任副组长、有关警种部门负责人任组员的服务高质量发展工作领导小组，下设工作专班。制定出台联系服务重大项目重点企业十三项措施，建立市、县、所三级领导班子联系重大项目重点企业制度，在重点企业和重大建设项目设立警务室，派驻项目警长，加强警企沟通，全面掌握企业发展所需，及时高效提供精准服务保障。

 

　　菏泽市公安机关还组织开展“铁军护航·警企共行”专项行动，依托政府“企业吹哨、部门报到”闭环办理平台，搭建“企业吹哨、民警报到”工作机制，全市明确37名涉企政策专员，网上网下多渠道为企业提供“全天候”服务，及时解决涉企问题。针对辖区部分企业易制毒化学品申购操作系统不熟悉的问题，郓城县公安局禁毒大队“送教上门”，手把手、一对一进行培训，组建“易制毒化学品使用企业微信群”，实行“预约购买”，确保2小时内完成易制毒化学品购买、销售手续审批工作。今年8月，郓城县某纺织公司通过“吹哨”平台反映，公司车辆进出货被扣分，严重影响公司运营，希望予以解决，县公安局交警大队立即到企了解相关情况，协助企业办理通行证，真正做到了及时回应企业诉求，为企业排忧解难。

 

　　为了构建亲清警企关系，菏泽市公安局制定了《“亲清”警企关系正负面清单》，细化15条措施，明确了公安机关与企业工作交往中的底线红线和纪律要求，依托12389、菏泽公安公众号、110报警服务平台等，加强执法监督和责任落实。同时，建立健全涉企案件全流程监督机制，严格区分经济纠纷、行政违法和刑事犯罪，坚决防止刑事执法介入经济纠纷；组织开展专项检查，累计抽查在侦案件182起，规范办理涉重大项目重点企业刑事案件35起，有力维护了企业合法权益。

 

　　警务站进商区

 

　　便民惠企服务“零距离”

 

　　“原来办理车驾管业务要跑二十多里地到车管所，现在在家门口就能办理业务，工作人员的服务热情贴心，老百姓办事心里觉得热乎乎的。”9月8日，在菏泽市公安局交警支队开发区大队中华路微型车管所刚办完驾驶证业务的社区居民李大爷高兴地说。

 

　　干在需要处，办好急难事。近年来，菏泽公安以便民利企为主线，持续深化“放管服”改革，先后推出一系列有力度、有温度、能感知的便民利民措施，实现公安政务服务事项“一网通办”，不断提高公安服务质量和效率。

 

　　菏泽市公安局党委委员、交警支队支队长李继德介绍，为让广大群众享受到更多“放管服”改革红利，菏泽市公安局交警支队统筹部署，城区大队交通管理服务站升级改造成微型车管所，城区15处微型车管所同时正式启用，开通17项车驾管业务，把优质服务送到老百姓家门口，打造了菏泽城区交管服务“15分钟服务圈”，让群众办事更加便捷。

 

　　“你好，我是市中派出所民警，现在在曹州古城夜市巡逻，你的车窗未关，人流量大，为了安全，请尽快过来处理……”在牡丹区曹州古城夜市周边，执勤民警每次巡逻时都能遇到几个粗心车主忘记关车窗，对此民警都会主动联系车主。看似不起眼的小事，却是菏泽全市公安机关开展夜间巡逻、防范盗抢犯罪的一个缩影。

 

　　菏泽市公安局依托全市92个快反区域点位和11支PTU快反机动队，加强医院商超、夜市早市和烧烤街、大排档、工业园区等重点场所的巡防、守护、宣传，做到“常有警察来转，总有专人在看”，深入摸排治安问题线索，及时化解不稳定因素，真正为人间“烟火气”装好“安全阀”。

 

　　今年以来，菏泽市公安局以夏季治安打击整治行动、“铁拳2023”打击专项行动为抓手，紧盯群众反映强烈的强迫交易、敲诈勒索、寻衅滋事等违法犯罪，坚持打早打小、露头就打，为经济发展营造安全稳定的治安环境。他们主动加强与市场监管、金融、财税等部门的沟通协作，建立健全涉企线索沟通共享和涉企案件快办绿色通道，累计侦办涉企经济犯罪案件138起，抓获违法犯罪嫌疑人174名，避免经济损失2.1亿元。

 

　　“服务站”进村台

 

　　打造乡村振兴“滩区枫景”

 

　　菏泽是黄河入鲁第一市。九曲十八弯的黄河在菏泽境内蜿蜒185公里，滩区面积504平方公里。“风起一身土，下雨一身泥”是对滩区生活环境的真实写照。

 

　　为改善滩区群众的居住生活条件，服务黄河流域生态保护和高质量发展，2021年，菏泽市圆满完成黄河滩区迁建工程，将黄河滩区居民从滩区搬到黄河大堤以外，由政府投资建设28个村台，村民在村台里生活。菏泽市公安机关主动作为，在28个村台中搭建7个警务服务中心，集约警务资源、优化办事流程，真正解决了滩区群众办事难、办事远问题。

 

　　东明县鲲鹏村台社区民警蔡台增是一名有着34年党龄的老党员。自去年3月从机关下沉担任村台社区民警和鲲鹏警务室“生态警长”以来，倾听群众声音，做好治安管理、服务经济社会发展等工作，为村台生态发展提出生态绿化、治安防控、安全生产等18条建议，得到了滩区群众的称赞。截至目前，像蔡台增一样，菏泽市28名机关民警进驻村台，成为乡村振兴的领头羊、主心骨。

 

　　“东明县公安局创新发展新时代枫桥经验，结合滩区村台建设实际，设立村台警务室，成立'为民服务站’，积极推动有基层工作经验、党龄长的县局机关老民警下村台担任社区民警，进百家门、认百家人、知百家情、服百家务，服务村台发展，保护村台平安，全力打造滩区'滩上枫景’。”东明县副县长、县公安局局长杨军说。

 

　　服务群众不断向黄河岸边、滩区深处延伸，构建起“网上办”与“实地办”、“随时办”与“预约办”相结合的双轨服务渠道。截至目前，警务服务中心已经为滩区村民提供各类服务6500余次，为群众办证1600余件，提供各类咨询服务3800余人次，为群众解决实际困难115件，被群众亲切地称为家门口的“服务站”。

 

　　东明县经济开发区派出所还创新推出了“背包警务”工作模式，将证件办理、送证上门、入户走访、信息采集、矛盾纠纷化解等警务工作“装”进背包，把服务送到群众、企业家门口，实现了交流面对面、服务零距离。先后为辖区企业协调解决相关困难问题12件，为企业员工和当地群众提供便利服务2.5万余人次，成为人民群众身边的“流动警局”。（山东省菏泽市公安局）​​​​​​​