小团扇预防电诈小圆桌化解纠纷小卡片方便联络

　　山东省成武县公安局：“小警务”夯实基层基础工作

 

　　山东法制传媒网：夏季治安打击整治行动开展以来，山东省成武县公安局立足实际，创新思路，利用小团扇、小圆桌、小卡片等“小警务”，宣传预防电诈知识，化解矛盾纠纷，促进警民关系和谐发展。行动实施以来，成武县公安局共排查化解各类矛盾纠纷131起，提供便民服务500余次。

 

　　小团扇守护群众钱袋子

 

　　7月31日上午，辖区76岁的赵老汉高兴地来到苟村集派出所，紧紧握住民警的手说：“多亏了咱派出所发给我的那个小扇子，才使我没有被电话诈骗，要不然我就白白损失7000元。”

 

　　夏季治安打击整治行动中，成武县公安局紧紧围绕“降警情、控发案”这一工作重点，精心印制了一批“小团扇”，把预防电信诈骗、非法集资、网络安全、防溺水等知识和要点印制在扇面上，分批分片发放到辖区沿街商铺、重点企业、村庄等。

 

　　拿到扇子的第二天，一个陌生的电话就打到了赵老汉的手机上。对方花言巧语引诱赵老汉购买保健品，赵老汉信以为真，就在他准备把7000元打到对方指定账户时，突然想起了派出所发放的那把小扇子，拿出来一看，顿时提高了警惕，于是果断挂断了电话。

 

　　小圆桌解开邻里小疙瘩

 

　　今年8月，汶上集派出所民警在走访过程中了解到，由于近期雨水偏多，造成辖区群众李某和王某两家胡同内的下水道堵塞，双方都把自家的路基垫高，为此相互埋怨并多次发生争执，矛盾愈演愈烈。为此，汶上集派出所民警与村干部分别对两家人进行思想疏导，逐一了解双方当事人想法诉求。经过耐心调解，双方就排水问题达成一致，表示以后遇事要多沟通、多协商。至此，一起邻里纠纷得以圆满解决。

 

　　为实现矛盾纠纷化解的精准化，今夏以来，该所根据包片民警“联村联户”工作实际，在辖区行政村设立了“小圆桌”说事日。一张小圆桌、几个纸茶杯、一圈小马扎，打通了警民沟通渠道，把小纠纷、小诉求、小隐患和小问题“挖”出来、“融”化掉。该所创造性地推出了“三早三靠”矛盾化解工作法，即“早发现、早干预、早化解，靠真情实意、靠换位思考、靠说法析理”，整合统筹镇村干部、司法、律师等多方力量，形成了多元矛盾纠纷化解机制，化解成功率达98%以上。

 

　　小卡片提升群众安全感

 

　　为进一步促进警民关系和谐发展，提升群众安全感、满意度，成武县公安局为社区警务人员印制了“警民联系卡”，将其发放到群众手中。“这张卡片上不但有安全防范信息，还有我们派出所民警的联系方式。”大田集派出所民警在发放警民联系卡时向群众介绍说。

 

　　今年蒜收时节，大田集派出所辖区某果蔬有限公司外地员工田某在搬运收货的大蒜时，不慎扭伤了腰。住院报销过程中，却怎么也找不到田某的身份证件，公司人事部门经理刘某拿出派出所发给的“警民联系卡”，试着拨通了户籍民警侯倩倩的电话。当天下午，侯倩倩就携带照相设备来到了病床前，为田某及时补办了身份证件，解了他的燃眉之急。（山东省成武县公安局）