山东法制传媒网:(陶遵臣 张伟 张书江)王继东是山东省威海市公安局环翠分局城里派出所的一名普通社区民警。多年来,他以维护一方平安为己任,及时排查化解矛盾纠纷,维护着辖区的社会稳定,先后被山东省公安厅授予“山东省优秀人民警察”、威海市公安局“戚恩雨”式好民警等荣誉称号,并荣立个人三等功。
他有颗忠诚为民的初心
城里派出所辖区处于威海市中心,而红光社区则是城里派出所的中心。辖区内有威海最大的夜市,是环翠区商业网点最多、人口流动量最大的社区之一。由于外来暂住人口数量大、成分复杂、流动性强,这里曾是一个典型的治安状况复杂、群众满意度不高的区域。
王继东负责红光社区警务工作后,始终带着一颗忠诚为民之心去工作。他只要有时间,就深入社区,主动倾听居民、商户的心声。利用担任红光社区党支部副书记的条件,他多方了解社区居民需求,及时改进工作方法。他坚持预防为主的方针,及时开展反电信诈骗、防火防盗宣传活动,与辖区银行等金融单位结成预防电信诈骗共建单位;他组建社区警务群,成员以居委会工作人员、网格长、楼长、治安巡逻员为主,吸引社区居民加入,适时发布辖区警情信息,及时掌握辖区动态,解答群众各种问题。通过一系列社区警务工作实践,他摸索出新的工作方法,用“真心、专心和爱心”打造和谐社区,努力耕耘好“社区”这块责任田,把整个社区打造成社会秩序良好、百姓生活幸福的家园。
辖区平安时刻挂心间
王继东担任红光社区民警以来,辖区治安案件下降了13%,红光社区从一个高发案社区迈入平安社区的行列。去年,辖区一位79岁的独居老人突然接到一个自称是她侄子的人打来的电话,说准备在北京买房子,就差50万元了,让老人给他汇款,并提供了一个银行账号。老人年纪大了,听力也不太好,丝毫没有怀疑,只是觉得侄子有事,得赶紧帮忙,急忙到银行去汇款。
恰好该银行营业网点是反电信诈骗共建单位,工作人员看到老人来汇款,一方面安慰老人,一方面与王继东取得联系。接到求助电话后,王继东立即放下工作赶过去,告诉老人她遇到骗子了。老人刚开始不相信,他就当着老人的面拨打那个电话,刚一亮明身份,对方立即挂断,老人这才相信自己差点上当受骗了,她拉着王继东的手激动得直哭。事后,老人成为辖区电信诈骗义务宣传员,现身说法,让很多老年人避免上当受骗。
扎根社区与群众贴心
作为一名社区民警,王继东始终把社区当成自己的家,把社区居民当成自己的亲人。与其他社区民警不同,由于红光社区工作人员和派出所干警在一个院里办公,王继东没有单独的社区警务室,但是他说,整个社区都是我的警务室,我在哪里,社区警务室就在哪里。
王继东扎根社区、心系群众,带着保一方平安的责任和使命,尽职尽责、无私奉献,赢得了社区群众的信任。为了把服务工作落实到实处,他在辖区公布了自己的联系方式,进一步拉近了警民之间的距离。只要是居民打他的电话,无论是工作日还是休息时间,他都耐心倾听,想方设法帮助他们解决实际问题。
他经常在社区走街串户,和居民交朋友,成了社区群众的“老熟人”“贴心人”,老年人看到他亲热地叫声“小王来啦!”中年人看到他亲切地拍下肩膀,问声“兄弟,周天也不休假啊?”孩子见了他总是亲昵地叫声“王叔叔”。现在,社区无论遇到什么事,大家都愿和他“聊一聊”,哪个单元的两户人家发生了矛盾、谁家的孩子最近可能吸毒了、附近有个贼眉鼠眼的人老是在转悠……这些事,第一个要告诉的就是王警官,甚至一些乱扔垃圾、噪音扰民、邻里纠纷等鸡毛蒜皮的小事,居民们也愿意找王警官来调解。
王继东说,“我只是一名普通的社区民警,但是居民信任我,有事情愿意找我,我能做到的一定尽全力去做,听到他们说一声谢谢,我就感觉很幸福。”
最让他感动的还是一位年长的阿姨,每年正月都送给他一个自己亲手蒸的属相花馍,老人说:“小王警官把我们老百姓当亲人,我们也不能忘了他,我就把他当亲人!”王继东的工作更有干劲了。(山东省威海市公安局环翠分局)