​​山东法制传媒网：山东省青岛市市南公安分局八大关派出所始终坚持“以人民为中心”的服务理念，想群众所想，急群众所急、解群众所困，用点滴行动诠释“人民公安为人民”的初心，得到了群众的一致好评。

 

　　近日12时许，70多岁群众张阿姨从城阳赶至八大关派出所办理档案查询业务，户籍民警郭玉雪、黄河了解情况后，放弃中午休息时间，热情的接待张阿姨，并积极为她办理相关业务。办理过程中民警了解到，张阿姨因办理房产事宜，要出具自己与父母的关系证明。张阿姨的父亲是军队转业干部，民警通过档案查询，发现只能查询到张阿姨与母亲的关系信息。考虑到张阿姨的年龄，而且又是从城阳赶过来，再去其他派出所查询档案极为不便。随后民警又通过其他方式多方查询，最终查询到张阿姨的母亲与父亲的居住信息，并在政策允许的范围内，为张阿姨出具了父母与子女的关系证明。张阿姨对八大关派出所户籍民警的热情服务十分满意，并手写了一封感谢信以表达对民警热情、高效服务的感谢。

 

　　窗口服务是服务群众的最前沿阵地，是与群众打交道最直接、最频繁的服务窗口，更是反映群众满意指数的晴雨表。八大关派出所户籍民警辅警用心考虑群众需求，让群众少跑腿，提供高效、便捷有温度和政务服务，真正为群众提供亲情化、人性化服务，彰显了浓浓的警民之情。​​​​（山东省青岛市市南公安分局）