山东法制传媒网：7月18日上午，山东省济南市公安历城分局全福派出所户籍大厅内，群众徐老师行色匆匆前来向工作人员求助。经了解，徐老师的母亲在领退休金时发现身份证丢失，但是老人年近九十，再加上腿部摔伤致双腿无法行走，不便前往户籍室现场办理业务。情急之下徐老师便抱着试试看的想法来咨询民警寻求帮助，看能否到家里为其母亲采集照片办理身份证。

 

　　户籍民警得知具体情况后，随即留下老人的信息与地址，告知徐老师可以上门为其母亲采集身份证照片。随后户籍工作人员如约来到徐老师家中，成功为徐老师母亲采集了身份证照片。（山东省济南市公安历城分局）