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山东无棣公安车王派出所上门办证“小服务” 提升群众“满意度”

浏览: 来源:山东法制传媒网
  山东法制传媒网:(李鹏飞)“人民警察为老百姓办实事,真的感谢你们,没想到你们这么快就帮我孩子办好身份证了!”崔先生连声向户籍室工作人员表示感谢,对民警心系群众、主动上门为其孩子办理身份证的暖心服务竖起了大拇指。
 
  7月5日,家住无棣县车王镇辖区群众崔某来所求助称:“其儿子患脑瘫癫痫多年,因为其身体原因一直未办理二代身份证,在领取民政补贴和保险以及其他生活方面带来了诸多的麻烦,又加上常年卧床,行动不便,希望公安机关给予帮助”。接到求助后,户籍室工作人员秉承着“民有所呼,我有所应”的理念,立即携带信息采集设备上门为其采集人像照片及信息,拍摄期间,户籍室工作人员耐心细致引导摆正姿势,拍出合格的照片,成功为其办理身份证。看到工作人员忙碌的身影,其家属十分感动,连连为民警点赞:“人民警察为老百姓办实事,真的感谢你们,没想到你们这么快就帮我孩子办好身份证了!”
 
  一直以来,车王派出所立足本职工作,深化为民服务措施,多措并举开展好群众“急难愁盼”问题,广泛畅通群众渠道,认认真真访民情,诚诚恳恳听民意,找准服务群众的着力点,从群众最迫切、最急需的工作做起。虽然只是一张小小的身份证,但却关乎人民群众的切实利益。下一步,车王派出所将继续践行“为人民服务”的初心使命,全力当好护航发展的“贴心人”,服务群众的“暖心人”,解决困难的“知心人”,用心用力用情服务群众,擦亮车王户籍服务为民招牌。(山东省无棣县公安局)