山东法制传媒网：5月17日15时，山东省济南公安市中区分局白马山派出所接到报警：辖区某部队南门处发现一迷路老人。接警后，民警张明明、辅警侯庆兴迅速赶到现场，经与老人交流得知，老人只知道自己家住槐荫区，具体地址不清楚，由于老人没有携带手机及身份证件，天气炎热，为防止发生意外，民警决定先将老人接回所内。

 

    民警耐心与老人沟通，试图获取老人身份信息，但由于老人年纪较大，听力不太好，无法获知其准确身份。不过好在民警利用其他相关信息和途径反复查询，最终成功找到老人身份并及时联系到其家属。

 

    “我母亲已经83岁了，今天上午自行外出后一直未归，全家人都非常担心，已经在外边找了一个多小时，正心急如焚的时候接到了你们的电话，非常感谢警察同志！”半小时后，老人家属赶到，看到安然无恙的母亲，对民警辅警的帮助再三表示感谢。（山东省济南公安市中区分局）