山东法制传媒网：（张静）“警官，请等一下，别关门，我想办理居住证。”3月21日17时10分许，山东省济南市历城公安分局港沟派出所综合服务厅工作人员在下班正准备关门时听到了一位群众的喊声，工作人员回头一看，一位女士正在往港沟派出所综合服务厅门口奔跑。

 

　　经了解，这位女士姓李，在港沟辖区租房居住，办理住房补贴需要居住证，因路上堵车赶过来时已经过了下班的时间，但自己明天就要用居住证，希望工作人员能为自己延时服务办理居住证。工作人员听到李女土的诉求后，立即打开了综合服务厅的门，将已经关闭的机器重新开启，核实好李女士的材料后开始为李女士办理居住证业务。五分钟后，工作人员将居住证交到了李女士手上，李女士感激地对工作人员说道:“不好意思，耽误你下班了，谢谢你帮我解决了一个大问题。”

 

　　港沟派出所综合服务厅工作人员一直秉着群众利益无小事、为群众办实事原则，急群众之所急，想群众之所想，把窗口作为联系群众的纽带，把群众满意作为工作目标，从点滴小事做起，为群众办实事、解难题，努力提高群众的安全感和满意度。（山东省济南市历城公安分局）